家居行业如何从直播中寻觅新商机

未知 2020-03-30 11:35
家居行业如何从直播中寻觅新商机

日前,一则“男子坐拥450平江景房装修只花4500”的短视频红爆网络。据报道,一位在广东打拼的90后小伙买了套450平米的江景复式房,但因为钱款没那么充裕所以先花了4500元装修了必要的地方,墙壁、地面都是毛坯。
 
除了对视频小哥的调侃之外,其实一个问题也浮出水面:面对市场上五花八门的家居用品和装修材料,消费者如何正确去选择“物美价廉”的产品。同样,在传统门店客流量日趋减少并且现在特殊时期的当下,家居企业又该如何去获取客户?
 
五大困境 束缚家居行业发展
 
家居行业一直以来都被打上了“单值高”、“周期长”、“粘性差”的标签,也正是这种有色眼镜,使得家居行业在互联网趋势下依然保持着“重线下、轻线上”的行业步调,线上渠道不能快速推进,线上线下一体化模式迟迟无法搭建完成。
 
而传统的线下营销,在越来越互联网化的今天,面临着越来越大的营销困境。
 
一、门店困境:一方面随着电商的兴起,分流了传统的门店客流,而同时门店租金与人工成本日渐高起,压缩门店利润。
 
衣柜线上线下营销
 
二、客户困境:80、90成为中国家装家居消费市场的主力人群,越来越多年轻人不愿逛实体店,喜欢线上购物。
 
三、模式困境:以淘宝、京东、拼多多为代表的电商以及抖音为代表的直播带货模式的兴起,对传统的线下模式形成冲击,尤其是近年来不断涌现的直播达人和带货网红,对传统的线下门店模式形成了新一轮的冲击。
 
四、营销困境:传统的区域代理层层加价,以及代理商之间的价格壁垒让传统门店沦为了商品的“展示橱柜”。
 
五、时局困境:年初以来的黑天鹅事件让传统线下营销模式按下暂停键,并且随着事件的国际化扩散,让企业的复工显得遥遥无期。
 
直播成新玩法 但三大硬伤不可不防
 
如今,在传统营销渠道受阻无达法成营销的情况下,开辟线上营销渠道,建立线上线下一体化营销模式,成为家居行业实现业绩再增长、营销再突破的唯一途径。
 
随着黑天鹅事件的爆发,企业综合、教育直播等领域爆发,企业直播+不断向垂直行业深耕,市场规模与用户规模双双增长,易观《中国直播+市场新洞察2020》报告预计2020直播+市场规模达到285.1亿,用户规模达到6.78亿人。
 
但传统的纯电商模式和网红直播带货模式对“涉网不深”的家居行业而言可能会出现“水土不服”的现象。
 
一、电商平台目前基本淘宝、京东、拼多多几家独大,要想增加曝光量意味着需要投入大量的营销成本;
 
二、网红直播带货作为当下主流的直播营销模式受到众多商家追捧,但一方面流量集中在头部主播平台,费用高企且退货率高,而腰部及以下主播影响力缺乏;另一方面流量掌握在主播手里,而作为“金主”的品牌方只能沦为配角,简而言之,是商家在蹭网红的流量,也就是蹭粉,并不是品牌的自有获客能力;
 
三、泛娱乐直播平台虽然拥有一定流量,但受众不精准,很多企业直播最终只是“花钱赚吆喝”,达不到营销效果。
 
“之所以去试水直播,是因为家居消费作为大宗消费,非常强调体验感,但凭商品的详情也无法给用户足够的信任感,因为不能预测实物的效果。”“橙舍的画”品牌创始人龙隆表示,从理论上讲,直播可以让商品实物实实在在出现在画面中,基于视频化的媒介展现可以保证所见即所得,避免“照骗”。不过,从实际运营的效果来说,直播+家居电商带来的实际销售转化并不多。
 
索菲亚互联网市场总监之前接受媒体采访时表示,由于家居产品的购买周期长、决定难、单价高的特性,目前还无法通过直播实现高额度的交易转化。
 
但这次事件结束后,企业该换个活法了。对于家居行业而言,更准确的说法是:现在,家居就该换个活法了。
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