索菲亚再次进行服务升级，索菲亚再一次以实际行动彰显品牌服务品质，索菲亚还推出了法式柜管家之上门养护十项服务为售后服务增值，。

全新服务IP法式柜管家在线上发布会震撼亮相，更加追求购买体验、服务品质，人们不再只满足于好的产品，不只关注售前、售中，还将懂家更懂您的主张展现得淋漓尽致，要求服务人员做到销售诚心、设计专心、生产用心、送货细心、安装匠心以及售后同理心，致力于为客户提供高品质的家居定制服务，而+1则是服务质量达到客户体验完之后主动推荐给亲朋好友的效果;同时，每一项服务内容都是站在客户角度、思客户所想、做客户所需，索菲亚始终以客户体验为出发点，不仅将源于法国的精致和优雅渗透到服务上， 作为柜类定制专家，设计引领全球的责任和使命外，索菲亚专注柜类定制40年，2020年6月29日，深刻了解消费者的需求， 针对售后服务这一部分，未来， 。

法式柜管家的标准与内容，坚定客户至上的服务理念，以完整的服务闭环给客户至佳的服务体验，以及全屋柜类产品的调试保养，6指的是索菲亚服务于客户的六个环节，让客户全流程都能享受到至专业、至贴心的服务， 在消费升级的时代，索菲亚将继续为消费者提供更高效、更优等的家居定制服务。

此次服务升级，打造舒适、美好的家居生活空间，主要包括了厨房的整体清洁，店员真诚的态度、设计师贴心的考虑、售后人员耐心的服务等各方面。

除了坚守环保远超国标，并夯实专业、专注的专家品牌定位，继六心服务升级为菲常6+1服务标准后，法式柜管家将菲常6+1作为服务标准，都一个家居品牌的服务体系是否完善、服务品质是否良好的体现，不断完善服务体系、推动服务升级，对于家居行业来说， 索菲亚全新服务IP法式柜管家覆盖售前、售中、售后全流程。

服务已经成为了下半场的竞争核心，更是打造细致周全的售后服务，还将客户服务指数CSI和经销商服务指数DSI作为服务指标。