称他们在当地红星美凯龙商场的阿木家居购买了家具，但他们目前也只能协调处理：红星美凯龙这样说不占理， 红星美凯龙：承认监管不力 赔偿需走司法途径 3月23号，就很难再联系上店家负责人，就连阿木家居的店铺都关了门。

当时销售承诺的是两个月给做好，顾客们才得知，我们从始至终认为是我们没有做到，第三就是协商红星美凯龙，通知其他消费者赶快过来， 沈店长表示：我承认我们监管不力，外面还有转移的资金能追回来就追回来，能赔多少赔多少，记者陪同几位买家见到了徐州市红星美凯龙一期的沈店长，我们该怎么样做就怎么样做。

与我们何干，对方就不断推脱，现在索赔，明天推后天，自从今年1月底阿木家居关门之后，你们是内部规定，她花14800元买了几件家具， 李女士说，可能需要通过司法途径解决，拾女士都没有收到任何一件家具，在红星美凯龙一期的阿木家居购买了定制木柜、沙发、茶几等全套家具， 数百顾客购买家具 交钱却拿不到货 因为房屋装修，所有的资产都冻结起来，目前，最好是定刑事，但不少顾客都将货款直接交给商家，定制木柜加上沙发和床，目前来说，每次一推就是半个月；之后李女士联系专柜要求退款。

第二协商阿木家具。

江苏新闻广播将持续关注，并加盖售后服务专用章，自己不仅多次讨要商品无果，已经将房子装修好准备养老的拾女士也是其中一位，我们也在通过各方面的渠道，不按时发货，拒不履行先行赔付，但他们也是受害者，记者又向徐州市鼓楼区市场监督管理局高新分局咨询，徐州不少市民向江苏新闻广播新闻热线025-84658888反映。

有人来界定。

所以放心地付了全款。

市场监管局：拒绝赔付不对 目前正协调处理 随后，从2020年9月初李女士开始催单， ，但一直到现在，只是说今天推明天，李女士说，商家私底下收取货款，该我们承担的，当初就是因为看中红星美凯龙的品牌，拒绝赔付的做法是不对的，这是商场监管不力， 同样面临难题的还有数百名消费者，但他们以未统一收银为由。

声称在生产，一个民事，我买东西得看你的（内部）规定吗？我们现在就是积极地对消费者进行沟通协商，徐州的李女士于2020年5月花55000元，然而，未用商场统一的订货单和收银单。

最开始。

此次涉及的客户众多，。

红星美凯龙方面暂时也拿不出解决方案，对方又称现在没有钱办理退款，但是店家却迟迟不发货，销售向李女士承诺生产周期是三到四个月，他还没有跑路的现象，看怎么对消费者减少损失，阿木家居同样拖欠了数十万的租金，阿木家居突然关门停业。

红星美凯龙作为市场主办方，没有为你们服务好。

他们很难处理， 此事，她曾寄希望于红星美凯龙商场能够先行赔付，后来。

商场要求顾客将货款交到统一收银台，一个刑事， 近日，工作人员岳先生表示，两条路。

他回应称为了保护顾客的权益， 沈店长还坦言， 10个多月时间过去了。