日前，某旅作训科参谋高凯的家属乔莲得到单位的工作岗位调动和工作时间调整批复后，第一时间给丈夫打电话分享了这个好消息。开心之余，乔莲告诉记者：“多亏了部队发给驻地退役军人事务局的‘暖心函’，我们家的难题才能这么快得到解决。”

说起这封“暖心函”背后的故事，乔莲很是激动。乔莲在丈夫驻地妇幼保健院财务科从事急诊处收费工作，虽然这份工作夜班多、强度大，但她清楚这份工作是部队领导和驻地退役军人事务局多次与医院协商才得来的，所以很知足。

可不久前，丈夫高凯突然接到赴外地调学的命令，这下子可愁坏了乔莲：“原先他每周还能回来帮我照顾一下年幼的女儿，现在他在外地，我又要经常值夜班，真不知道该怎么办？”

该旅领导了解到乔莲家庭的实际困难后，主动与驻地市退役军人事务局沟通联系，并发去了一份协商函。原本乔莲只是抱着试试看的心态，没想到退役军人事务局接到协商函后，随即就与她所在的医院进行协调沟通。仅仅一个星期，医院就将她调换到了夜班较少的住院处收费，更便于照顾家庭，一下解决了她的燃眉之急。

“解决就业只是第一步，‘后院’稳定才是我们的最终目标。”该旅领导介绍，近年来，他们与驻地政府协力推进随军家属就业安置工作，为一批军嫂找到了工作岗位。但在调研中发现，不少军嫂因为工作时间、地点与照顾家庭的需求相矛盾，又产生了新的难题。为了跟进做好军嫂们就业后的解难工作，该旅与驻地退役军人事务局建立了协商机制，由部队提出协商需求，退役军人事务局出面与相关单位协调解决，力求实现军嫂就业“零烦心”。

据悉，在“暖心函”的常态保障下，近年来该旅驻地随军就业家属提出的“丈夫担负任务期间不值夜班”“老人接送孩子不方便调换学校”等近60个细小却关切家庭实际的需求都得到了妥善处理。为军属解决工作岗位给个人和家庭带来的实际困难成功率到了97%，从未发生一起因家属随军就业、军人转业、子女入学等问题解决不得当造成纠纷和上访的问题，家属们都由衷地把驻地和单位当成了自己的“娘家”。