公共服务随意加设不合理条件被督促整改 

近来，国务院第九次大监察第十监察组核对大众在“互联网+监察”平台反映的问题头绪时发现，武汉市中重型柴油大卡车上牌经过正规渠道极其困难，而周围的中介却十分猖狂，宣称不找他们就无法处理。大量的卡车司机在多次受阻后，最终不得不花钱找中介。监察组随即打开明察暗访。

依据头绪，监察组造访了武汉多家车管所，在其中一个市场造访时，发现一辆大卡车司机刚刚经过一位中介处理好了牌照。

这名中介说，每辆车给他1100元，很快就能帮忙完成上牌，假如司机自己去窗口处理，三天都不一定能办下来。周围的卡车司机也十分认可中介人员的说法。

卡车司机：没有自己搞这个的。你想省钱，谁不想省钱，你像咱们这么大的公司，车这么多，都是找人弄的 。

现实果真如此吗？上午11点左右，监察组人员来到车管所的办事大厅，称自己有12辆卡车需求上牌。

这名窗口工作人员以每天只能处理三辆中重型卡车的上牌事务为由，直接回绝了监察人员的要求。当监察人员走出大厅时，又遇到了方才的中介代理人员。

随后，代理人直接把监察人员叫到了正在检测线上验车的一名工作人员面前，并称他是自己的老板。

在武汉市另外一家车管所，工作人员直接建议找中介。

卡车司机们介绍，上牌交给中介办，即使卡车有点问题，中介也可以轻松搞定。中重型大卡车上牌，在武汉也可以只跑一次，但条件是得找中介。

国务院第九次大监察第十监察组成员 张德强：老百姓办牌难，被逼着去找中介去处理，武汉市交通管理局对这个牌照，放只是一放了之，管没有管到位，它的一个主体职责没有落实到位。

针对发现的问题，监察组向武汉市公安局交通管理局进行了反馈。交管部门表示，全面接受监察发现的问题。

武汉市交通管理局车辆管理所 所长 明刚：咱们联合这个行业主管部门进行一个归纳整治，保证老百姓在这个“放管服”里面可以得到实惠。

上海：处理居住证要交税？公共服务随意加设不合理条件

近来，第四监察组在上海市监察期间接到大众反映，上海市部分街镇办居住证要申办人先交房产出租税，不然不予受理，监察组随即打开调查。

李先生在闵行区租了个房子，要办居住证，但社区事务受理服务中心要求他交一个应该房东交的房产出租税的交纳证明，不然不给办。可是房东没有办居住证的需求，所以房东不会交，只能是想办居住证的租客交。居住证和房产出租税一绑缚，让每个月2000元房租的李先生每年还要多交571块钱的税。

接到大众反映后，监察组当即前往上海市闵行区一处社区事务受理服务中心进行核对。

除闵行区外，监察组还在宝山区的部分街镇发现了同样问题。监察组以为，上海市部分底层政府和社区服务中心违规设定公共服务的前置条件，强行将居住证处理与房产出租税征收绑缚，侵害了大众合法权益。当地相关部门对监察发现的问题高度重视，正在制定整改方案，抓住清理居住证处理中的不合理限制条件，让便民利民政策更好地惠及整体市民。