重振中国市场,三星持续推进本土化战略

未知 2019-09-12 11:27
重振中国市场,三星持续推进本土化战略

作为一家国际型企业,三星之所以能在各个国家或地区收获全球众多用户的青睐,除了得益于三星自身强大的产品力和技术之外,还与其在全球不同市场持续推进的本土化战略有关。

尤其在中国市场,三星一直致力于成为一家真正的中国企业,不遗余力地推进中国本土化战略布局。回顾三星在中国27年的发展历程,不难发现:自1992年进入中国市场以来,三星就已经开始践行本土化战略,不继根据中国产业结构调的需求,来持续布局产业升级。

 

重振中国市场,三星持续推进本土化战略

 

 

紧跟中国产业升级步调,完成产业结构升级

三星在中国的发展,一直都紧跑中国国内产业升级的步调,其发展历程可以概括为:“进入、融入和转型升级”三个阶段,在每个阶段,三星都紧紧抓住了中国经济高速发展大“势”。

1992年,中国将机械电子、石油化工、汽车制造和建筑业列为重点发展的新支柱产业,强调通过技术改造促进产业结构调整。入华初期,三星因势而谋,从简单的加工做起,先后在天津、苏州、惠州、东莞等沿海城市投资建厂,引入电子产品、家用电器等整机类产品生产线,推动了中国电子产业快速发展。

接着,跟随中国改革的不断深化,三星再次顺应中国经济发展大趋势,开始淘汰落后产能,而将业务延伸扩大到核心零部件的研发和生产,同时投资领域也逐渐转向资本密集型、尖端技术装备领域,完成了从进入到融入再到产业升级的“三级跳”。目前,三星在中国投资高达249亿美元,拥有7个研究所、5千多名研究员和近8.5万名中国员工。

 

重振中国市场,三星持续推进本土化战略

 

 

从低端组装业到高科技产业,而且近年来三星在中国市场的投资也开始从东部向西部推进,不难发现,三星在中国的发展其实也是中国改革开放40年的一个缩影。值得一提的是,三星在中国的发展是全产业链模式的,除了完成从劳动密集型到资本、技术密集型产业的转型升级,还实现了众设计、研发、采购、生产到销售、售后服务的完整本土化产业链体系。由此可见,三星对中国市场的重视程度。

当下,国家正在全面推进高端制造,向“中国智造”的转型。三星同样紧跟中国产业发展大方向,不断加强在华的人工智能、5G、生物技术和汽车半导体等新兴领域的投资计划。

加强本土化服务体系,迈入本土化新进程

在产业结构上完成本土化基础打造之后,近年来,为了赢得中国这个竞争最激烈的市场,三星正在持续加强本土化服务体系,迈入本土化新进程。三星本土化新战略,主要体现在产品、营销、服务三个维度,全力打造贴合中国用户需求、品质和高性价比更高的产品,同时完善营销体系和服务体系。

产品方面,除了Galaxy S和Note系列机型之外,三星还针对中端市场带来了强有竞争力的Galaxy A系列产品。譬如迎合「千禧一代」喜好、专门为中国消费者定制的Galaxy A6s,以及拥有5000mAh大电池、后置三摄和高清Super AMOLED屏幕的千元机Galaxy A40s,无论外观设计、性能和体验都是准旗舰级别的,性价比出色,而且是根据中国消费者的需求定制而成的。加强了三星在中端市场的产品竞争力。

重振中国市场,三星持续推进本土化战略

 

营销方面,三星开始走“年轻化”之路,针对年轻用户,在音乐、体育和游戏领域展开跨界营销,持续加深与年轻用户和消费者的沟通,赋予品牌更多年轻潮流的多元特质。

服务方面,三星正在持续为中国消费者打造全方位的购买、体验环境。目前,三星已在中国多个城市精心打造了线下高端体验馆和新形象体验店,让消费者可以尽情体验和享受三星最新产品以及各种前沿的技术。此外,三星专门为中国消费者定制了专业一对一的专属官家服务,无论是售前售后,都让消费者体验到一流的服务。

总结

从产业结构升级到加强本化服务体系,都可以看到三星对中国市场的高度重视,以及深度融入中国市场的决心。相信在本土化战略新进程的指引下,三星将会凭借先进的技术创新和高品质的产品在中国市场获得更好的成绩,也期待三星能为中国消费者提供更好的智能产品和智慧服务。

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