关于创业教父的创新方法

未知 2019-04-05 09:22
关于创业教父的创新方法 

《让大象飞》一书作者是美国投资人史蒂文·霍夫曼,是著名的创业孵化器Founders Space的创始人,硅谷重量级创业教父。这本书详细分析了硅谷创业公司的整个创新过程,以及它们使用的方法论。我来给你转述一下书里的主要内容。

书里说到,硅谷创业公司的创新方法论,可以概括为六个方面。

第一个方面,定位方向。一说到创新,很多人认为指的就是技术创新。但是霍夫曼在书里说,绝大多数成功的创业公司起步时,依赖的不是技术创新,而是更关注商业模式和设计创新,并且把这些创新和现有的技术相结合。比如苹果手机,大部分零件都不是苹果公司生产的,它的主要创新体现在用户体验的设计和App生态系统的设计上。用户真的喜欢,即使苹果手机比安卓手机再贵,用户也还是会持续买苹果手机。

第二个方面,组织筹备。初创团队要控制在5人以内。为什么要小团队呢?因为在小的团队里,大家都熟悉别人的强项和弱项,能深入合作,还能完全开放地分享各种创意。相反,团队越大,员工越会谨小慎微。当团队人数超过10个人,工作节奏就会慢下来,让每个人对创意投票也会更难。

第三个方面,打造精品。对于产品,要保持输无可输的心态。对于创业公司,可以快速进入一个市场,通过降低价格等手段迅速扩张。那些上市的大公司不能这么干,如果它们的营业收入下降,股价会下跌,CEO就要走人了,所以大公司输不起。因此,霍夫曼说,如果在某一个市场你已经输无可输,那些原本占据市场的企业却根本输不起,那你在这个市场的机会就很大。

举个例子,做网络电话的Skype公司刚在欧洲起家的时候,它的对手是那些实力雄厚的电信运营商。电信运营商的市场地位非常稳固,在长途电话业务上有几十亿美金的收入。虽然电信公司也掌握了网络电话技术,但它们不想发展这项技术。Skype 公司抓住了这一点,他们用网络电话技术给用户提供免费的长途电话服务,获取了大量用户,最后击败了电信运营商。

第四,关注用户,多跟用户沟通,理解用户的需求。如果你花了足够多的时间来沟通,那么有些创意可能就会自己冒出来。

举个例子,星巴克专门建立了一个网站,收集用户的创意。霍夫曼写这本书的时候,网站已经收到了10万多条创意,内容涵盖社会责任、开店的地点和氛围,以及咖啡口味等多个方面。这些创意都是用户直接发到网站上的,网站还会实时显示哪些创意正在被审核、被测试或者被考虑。那些最好的创意,星巴克会付诸实践。比如它和物流平台合作,快递饮料和食品,在菜单上增加了品类,引进新的咖啡口味等等。

第五,持续创新。要想基业长青,就要依靠内部创新,用好每个员工的独特想法,确保每个人的利益、动机都和公司保持一致。比如全球最大的图像软件企业Adobe,创新副总裁推出了一个“启动盒”项目,专门用来激发员工创新。每个盒子放了一张1000美元的信用卡,员工可以用这笔钱来搞创意。启动盒里还放了一份操作指南,告诉员工该怎么搞创意。为了让整个项目显得更温馨,每个盒子里还放了星巴克的礼品卡和一块巧克力。Adobe公司一共向员工发放了1千个盒子。那这些盒子获得了什么成果呢?像收购照片图库公司富图力(Fotolia),开发软件内置的视频同步功能,建立内部培训项目等等,都是这个启动盒项目的成果。

最后一点是保持速度,成为市场的领跑者。这就需要迅速迭代产品,随时随地准备调整方向,速度慢下来的话就可能落后甚至被淘汰。比如在20世纪90年代中期,网景曾经占了浏览器市场的90%。但是微软在windows系统里内嵌了自己的IE浏览器,通过推广操作系统,迅速占领浏览器的市场。网景没有及时改变自己的策略并进行创新,最后被微软从侧面超越了。

书里说,如果你建立了一支适合创新的团队,就要给他们开绿灯,免去一些日常工作,并且给创新团队授予必要的权力。就像给他们一条高速公路,让他们想开多快就开多快,而且不用担心会收到罚单

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