粤新业态劳作者法令咨询同比增加超50% 

 

 

近年来，互联网平台经济快速发展，随之而来的新业态劳作者权益保证问题也备受关注。近日，广东法令服务网发布了新业态劳作者相关法令咨询的状况。

 

数据显示，本年1—7月，涉新业态劳作者的咨询为9139次，同比增加50.3%，月均咨询1305次，咨询类型以合同胶葛、侵权责任胶葛与劳作争议为主。退押金难、被拖欠运费、遭受歹意退货、被欠薪、职业损伤等是首要困扰新业态劳作者的“烦心事”。

 

本年6月，省人力资源和社会保证厅等八部门联合公布《关于维护新工作形状劳作者劳作保证权益的施行意见》，对新业态劳作者的规模及权益保证做出规矩。广东法令服务网就相关咨询进行深度数据发掘，发现自意见公布后，触及新业态劳作者的咨询同比增加超越50%。

 

本年1—7月，涉新业态劳作者的咨询中，网约车驾驶员的咨询量最多，达到2654次，占比近30%。网约配送员咨询数为2056次，占比22%，位列第二。网络主播咨询增加明显，1104次的咨询量较去年同期增加94%。

 

咨询类型首要会集在合同胶葛、侵权责任胶葛与劳作争议3方面，占比分别为57.8%、16.8%与14.9%。合同胶葛的首要咨询者为网约车驾驶员与网店店主。其中，触及租赁合同的咨询中，超越一半的网约车驾驶员反映退押金难，15.5%的网约车驾驶员反映所租车辆因平台倒闭而被强行拖走。

 

运送合同中，超越60%的网约车驾驶员反映客户拖欠运费，还有11%的驾驶员咨询运送过程中货物毁损灭失是否构成违约以及相应的赔付金额问题。

 

劳作争议的咨询者首要是网约配送员与快递员。咨询首要会集在拖欠薪资、克扣薪酬、职业损伤、薪酬结算规矩模糊4方面，占比分别为19.3%、17.6%、11%、10.8%。以网约配送员为例，约21.5%的网约配送员表明，站点负责人常以配送超时和单量不足为由克扣薪酬。

 

在侵权胶葛咨询方面，首要咨询者为网约车驾驶员与网约配送员，咨询类型以交通事故补偿费用标准居多，触及误工费、医疗（药）费、维修费、停运丢失等，占比分别为30.8%、13.6%、13.5%、12.2%。