旅职业有望诞生民宿管家等“新职业”
旅职业有望诞生民宿管家等“新职业”
人力资源社会保证部近来公告称，拟发布18个新职业信息，其中涉旅职业包含研学游览辅导师和民宿管家。业内人士以为，“新职业”的发布有利于鼓舞游览从业人员，稳定受疫情冲击的游览商场中的人才供应。未来仍需进一步提振游览经济，重视教育和实践，让我国旅职业高质量展开有更高质量的人才支撑。
“研学游览辅导师”和“民宿管家”呼之欲出
依据有关公告，研学游览辅导师指策划、制订、施行研学游览方案，安排、辅导展开研学体会活动的人员。其作业任务涵盖收集研学受众需求和研学资源等信息，开发研学活动项目，编制研学活动方案和施行方案，安排、和谐、辅导研学活动项目的展开，保证安全等等。
游学品牌“村庄笔记”自创立以来，已安排4000多名都市少年儿童前往村庄游览学习。其创始人汪星宇以为，村庄研学活动能够让村庄游览的客源辐射半径变得更长，让村庄文明从展示走向互动和交流。其中，能交流和谐村庄游览资源、懂得少年儿童学习展开规律的人才必不可少。
民宿管家指供应客户住宿、餐饮以及当地自然环境、文明与生活方式体会等定制化服务的人员。其主要作业任务包含策划当地自然人文环境、休闲、文娱与生活方式体会活动；与客户交流，了解个性化服务需求；和谐辅导员工供应接待、住宿、餐饮、活动等服务项目；收拾、剖析民宿运营数据；制订民宿及服务项目应急预案等等。
职业人士透露，管着10间至20间客房的民宿管家或店长，月收入低则七八千元，高则过万元。伴随一些精品民宿实现品牌输出和连锁化展开，“专业的人做专业的事”成为展开方向。
业界以为，认定包含民宿管家、研学游览辅导师等在近年来旅职业态中已然存在的新职业角色，对鼓舞游览从业者坚持深耕职业有极大的鼓舞效果。
上海春秋游览副总经理周卫红以为，商场振兴和人才展开是相得益彰的。“留住优秀的从业者方能安定游览高品质供应。”
业界已重视到，随着旅职业展开，商场出现出了新的人才需求。在今年早些时候举行的“2022中国游览科学年会”上，中国游览研究院预测，未来5年游览人才需求呈现“10＋1”趋势：专业导游、酒店全能工、宴会定制师、民宿经营者、游览定制师、游览主播、数字化人才、村庄游览人才、“双师型”教师、游览“大脑”（理论立异与学术领军人才）以及复合型人才。
从业主干疫后丢失 多举措安定人才是重中之重
从短期来看，作为接触性、聚集性、流动性较强的职业，旅职业遭到疫情继续影响。台州学院党委书记崔凤军依据其上一年对浙江旅职业的一个调研介绍道，受疫情冲击、收入受限等因素影响，30岁到40岁的游览从业人员受访者丢失率超过50％，而他们中仅有18％的人表明疫情往后再从事旅职业，而这个年龄段是从业主干。此外，职业地位不高、季节性忙闲不均、职业竞争剧烈、人才生长缺乏空间等因素，也制约着当下游览人才的蓬勃展开。
因此，从短期来看，如何助力游览职业加快纾困，让游览经济转起来，让从业者忙起来，是职业面临的重要课题。在上海近来出台的《关于促进上海游览职业康复和高质量展开的若干措施》中，相当部分政策与稳定游览人才队伍直接有关，包含从业人员稳岗补助、技术培训补助等；此外还有相当部分政策，旨在激活游览消费和工业商场，包含鼓舞游览企业为员工市内疗疗养、春秋游活动供应相应服务，鼓舞委托游览社代理安排交通、住宿、餐饮、会务、会展等事项等，这有利于从业人员拓宽作业空间，鼓舞其拓宽职业技术。
携程集团CEO孙洁介绍，针对疫情困难，携程采取了减免或补助营销费用、加快商户资金周转等多项措施；在对内管理上，企业针对不同层级的员工开设了多种培训课程，并开端逐步推广混合作业形式，员工可视情每周1天至2天远程作业，协助他们更好地平衡作业与生活。
从更长的职业展开周期来看，中国游览研究院《中国游览人才展开陈述（1949－2021）》以为，当时我国游览人才现状主要面临着五大问题。一是适应现代旅职业立异展开的人才相对短缺，服务现代游览定制化、小众化、近程游、深度游的游览企业亟需的人才短缺。二是战略性人才、高技术人才和跨界复合型人才紧缺。三是游览人才散布区域不均衡的问题依旧杰出。从区域来看，我国游览人才散布呈现了东强西弱、南强北弱的特色，从城乡来看，我国游览人才主要会集在城市区域。四是人才鉴定和管理制度亟需变革。五是旅职业为满足公民日益增加的美好生活的需求作出了活跃的奉献，但是从业人员的薪酬却增加较为缓慢，职业声望也有待进一步进步。
文明和游览部部长胡平和在“2022中国游览科学年会”曾上说，文明和游览范畴是最需求立异引领、最需求人才支撑的范畴之一。他建言，要深入学习贯彻中央人才作业会议精神，增强做好人才作业的责任感使命感。要尽心培育人才，源源不断培育造就大批优秀游览人才。要重视实践训练，为游览人才生长成才、成果工作建立舞台。要真诚关心协助人才，让广大游览人才安身、安心、安业。要发现培育一批青年主干人才，不断扩大人才“蓄水池”。要加强安排领导，为游览人才培育、运用、点评营建良好环境。
洛阳师范学院校长梁留科剖析，应培育多层次的游览人才队伍。其中在面向工业实践方面，既需求游览范畴的专业人才，即面临村庄游览、红色游览、智慧游览和导游、游览社、酒店等游览的专门人才技术培育，也需求企业经营人才和立异创业人才。这既要做好游览人才队伍建设的顶层规划，建设游览人才队伍的渠道载体，也需求深化游览人才格局的点评系统，提升为游览人才队伍建设的服务水平。
中国游览研究院院长戴斌指出，游览人才的培育离不开高等教育、职业教育为代表的国民教育系统和相应的科技支撑渠道，同时景区、度假区、国家公园、酒店、民宿、游览社和在线游览渠道都是值得重视的社会大学和实践课堂。
