立异网格化办理形式 打通底层办理“全方面” 

走进佳天社区居民委员会办公楼，一楼墙上的展现板色彩亮堂，一望而知，特别是“社区就事十则”展板更是朗朗上口，“今日的事今日办；能办的事立刻办；重要的事现在办……这些都是网格员们作业总结下来后编写的，现在也是咱们作业的准则。”佳天社区党工委书记方恒岩介绍道。

作为郊区首推“64922”网格化办理服务要素的社区，云环街道办佳天社区坚持以党建引领提升底层办理效能的理念，总结作业经验，不断立异网格化办理的形式，通过要素整合、五大机制、345形式，推进底层办理重心下移、服务触角全面发展，进一步打通底层办理“新格局”，为郊区社区底层网格办理提供了“佳天样板”。

2020年3月建立的佳天社区归于城乡混居型社区，总人口3308人，共1320户，低保户87户，辖区内企业33家，日常业务繁杂。

自网格化办理作业展开以来，佳天社区日积月累，总结作业经验逐步做活做细网格，通过设立“64922”网格化办理服务要素把六大作业角色，四大作业任务、九大类拓展要素和22类小项要素进行整合。让为民服务的半径变小了，作业也愈加高效。通过信息搜集机制、和谐处理机制、便民服务机制、督察反应机制和作业例会机制让网格员既是民生信息搜集员，也是对立纠纷调解员、政策法规宣扬员、疫情防控一线“战斗员”。合理使用“345形式”展开三活，活户籍、活档案、活地图。四清，家庭状况清、人员类别清、区域设施清、危险对立清。五百家，进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、和百家亲真实的服务居民，成为居民真实的贴心人。

“现在主要作业还是排查外返人员和疫情防控常态化作业，咱们每天在外面跑的时候多一些。”方恒岩介绍道，佳天社区用“小网格”筑起疫情防控“大屏障”，维护居民安全的同时商业网格员也是积极为3家大型企业进行疫情防控督查、“一户一册”排查建档、疫苗接种宣扬发起等作业。社区还把各行各业人员归入到志愿服务队伍，发挥网格高效和谐、零距服务的作业优势，把疫情防控的各项措施延伸到社区的每一个旮旯，做到快速呼应、灵敏应对、精准管控，构建起全面覆盖的“防护网”。

网格员每天走街串巷、主动上门，为居民排忧解难，做到网格办理到家门、优质服务到家庭，在社区群里被居民们亲切的补白为“安全管家”，大事小情先找网格员。

居民楼楼道漏水的问题本归于物业，但佳天社区的居民们第一时间想到和找到的是所属网格员，阐明状况后由网格员迅速联络物业，进行交流和维修，全程跟踪监督，深夜还没有回家，也使得进水电梯及时暂停服务，保证了居民的出行安全。网格员姜丽娟说：“这就是归于居民的事极力办，身为网格员，作为最底层的作业者，咱们要为居民的人身安全负责任，这关系到居民的安全，愈加要用心去做好服务，保障咱们的安全。”

以才智网格为依托，社区有序展开办理和服务，将党的建设、疫情防控、综合办理等归入网格，做到联络服务群众精准化、精细化、全面化。在网格化办理下，佳天社区底层办理作业更高质高效，居民收成了满满的安全感和幸福感。

“网格员就像居民和政府之间的桥梁，咱们平时巡网格，如果居民有什么问题，就会跟咱们说，咱们也必定会尽全力的去解决，用举动换诚心，真实的把作业做到居民心坎里。”方恒岩说。

下一步，佳天社区将继续优化“网格化”办理，强化“表里兼修”，以“小网格”托起“大服务”、撬动“大办理”，提升社区精准服务、精准办理水平，让广大居民的幸福感愈加持续。