打造新业态新就业群体法律服务品牌 

近年来，以互联网为平台的各类新业态快速发展，快递小哥、外卖骑手、网约车司机、货车司机等新业态新就业群体队伍日益壮大，成为城市发展不可或缺的力量。江苏省扬州市广陵区司法局主动担当作为，聚焦新业态新就业群体法治需求，前沿服务、创新宣传，探索打造新业态新就业群体法律服务品牌。

座谈会现场
党建引领，打造旗舰平台
主动融入区委组织部开展的“广陵区新业态新就业群体‘新’心向党行动”，积极探索推进新业态新就业群体权益保障的现实路径，今年6月在扬州市首个新业态新就业群体党群服务中心——广陵新城，设立“新就业群体法律援助工作站”，成为扬州市首家实现“线上+线下”同步为新业态新就业劳动者权益保障提供法律援助服务工作站。同时，联动所属江苏华朋律师事务所党支部，分别在扬州市先锋骑手红色加油站、广陵区食品产业园货车司机党群服务站、京东客服中心扬州分中心和“广小新·共享家”设立党员律师法律服务示范岗，为新业态新就业群体提供劳动、民事、商事、行政等全领域法律咨询和法律援助服务，有效缓解快递小哥、外卖骑手、网约车司机、货车司机等新业态新就业劳动者确认劳动关系、追索报酬和职业伤害赔偿等维权难题。
多点发力，精准普惠宣传
以扬州市新业态新就业群体党建工作攻坚突破现场会召开为契机，现场组织开展劳动用工法律风险“体检”和女职工维权“暖新”法律服务专场行动，线上线下结合助力打通服务新业态新就业劳动者的“最后一公里”。线上在各类微信公众号平台上，持续开展线上普法、以案释法，及时解答新业态新就业劳动者关注的热点、疑点、焦点法律问题，提升了法治宣传的趣味性和感知度。线下组织4个法律服务分队分别深入新业态新就业劳动者集中场所，针对性地现场宣传法律援助法、工会法、保障农民工工资支付条例、民法典等相关法律知识，并就“如何正确维护自身权益”等问题进行普法宣讲，对外卖骑手、网约车司机等在骑行或驾车过程中容易出现的逆行、闯红灯等交通违法行为的危害性进行重点讲解，引导他们摒弃违规陋习，在保障自身安全的同时，争做法治文明城市建设参与者。
专业支撑，升级品牌服务
由区法律援助中心牵头，依托所属6家律师事务所主任、副主任、党员律师和京东（扬州）人民调解委员会金牌调解员等专业力量，成立4个法律服务分队，打造包括法治宣传、法律咨询、法律培训、法律援助、争议调解等“五位一体”法律服务体系，定期到工作站和服务示范岗值班，免费提供法律咨询和法律援助，指导新业态新就业劳动者寻找合适的争议解决方式。针对新业态新就业劳动者工作时间灵活、咨询地点不定、法律需求多样等特点，区法律援助中心联合新业态新就业党群服务中心充分运用新媒体新技术，利用12348法律咨询热线提供7×24小时线上法律咨询，开辟法律援助绿色通道，实现“应援尽援”“应援优援”。录制《“华小律释法”》系列普法微视频和编写《“后疫情”时期涉及劳动用工法律援助相关问题汇编》嵌入“广陵司法行政在线”“江苏华朋律师事务所”微信公众号，在“广陵红帆”“广陵发布”APP推送保障新业态新就业劳动者权益的法律法规和以案释法等，为其提供个性化精准化全天候法律服务。
矛盾纠纷，多元联动调解
针对新业态新就业群体遇到矛盾纠纷后多头跑路增加诉累这一难题，广陵区司法局联合法律援助、人民调解、劳动争议、司法调解等部门，搭建区法援中心、镇街（园区）调委会、服务中心工作站三级实体运行的多元矛盾纠纷化解一站式服务，形成了“三级联动、全域覆盖、一站服务”的劳动纠纷多元化解网络，最大限度把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，极大减少了劳动者维权时间和成本。2021年以来，全区各级共成功调解劳动纠纷557件，挽回经济损失120余万元。