第一、这个人指的是谁？

 

这个人，不是你自己，而是潜在顾客消费者，保健品销售本质是一门搞定人的学问，说到底是服务。

 

你所做的一切都是围绕潜在顾客，现有顾客提供一种服务。这种服务存在的根本是什么？

 

第二、交易的基础是什么？

 

这种服务或者交易存在的根本就是：用来交易的“产品或者服务”必须OK，所以以产品为核心（绝非是当下乱七八槽的模式），产品这个核心的交易基础不存在或者有问题，交易就不存在，服务就不存在，那个顾客也就不存在，顾客就去做得好的竞争对手那边了。

 

第三、商业的本质是什么？

 

生意就是价值交换，商业的本质就是价值交换，对方付你钱，你给相应的东西，靠模式和靠套路是做不久的，所以当今的保健品行业绝大多数顾客已经不吃这一套，他花钱是要买到他想要的产品、好处、利益，而再是贪便宜了，这就是保健品行业里顾客日趋理智成熟。

 

所以，未来几年，保健品行业做好产品，产品或许不顶尖，但是最基本物有所值，或者说是合格的有效的！产品这个核心在了，才有顾客，才有复购！你觉得呢？
 

当下保健品行业，90%以上都处于亚健康状态，其中苟延残喘奄奄一息的占了绝大部分。在互联网时代，保健品行业的经营是一种动态变革经营，企业不再是竞争谁的既有规模大、过去的成就多，而是竞争在转折点，决胜在创新上转变上。

 

因此，老板们如何适应、驾驭行业的结构性变化尤现重要。而那些企图依靠模式红利、而不是通过赋予产品和服务更多的精力投入来获取竞争优势的保健品企业必定会因粗放式发展而被商业丛林法则所淘汰。

 

由于国内保健品行业缺乏行业标准，使得产品进入市场的门槛较低。在未来3—5年或更长的一段时间里，必须对保健品行业进行整顿，使之步入健康有序的发展轨道。

 

作为朝阳产业的保健品，市场是客观存在的，消费者的需求如何在合理满足的同时寻求创新，以提供真正的品质优良和服务的完善远不是靠概念炒作、模式忽悠所能解决的。

 

 

在市场的激流中，如何营建专业服务体系，探索潜在客户终身价值的管理，延长企业与产品的生命线已成为当今保健品从业者面临的紧迫任务。因此，保健品企业应做好长期思想准备，用精细化定位取代以往的粗放式经营，用务实认真的心态舍弃急功近利的情绪（模式）。纵观许多经销商的没落，主要是六种原因：

 

一、上新品诉求不明。众所周知，保健品，要有差异化的诉求，对消费者进行独特的利益承诺，但市场上的许多保健品到底是干什么的起什么作用让人无法知晓，更谈不上借此打开市场了，如许多产品以人群中的提高免疫力、抗氧化、耐缺氧、亚健康作为诉求点，范围太宽泛，概念模糊，让人云里雾里。

 

二、上新品目标定位不清。上一款新品，就想包罗万象一网打尽，所有顾客都可以吃，反而容易弄巧成拙。在现阶段消费升级驱使下，长期以来形成的消费模式将得到纠正，良好的消费体验成为商业模式构建的核心要素，消费定制化的趋势日益明显。

 

三、迷信招商。许多中小经销商，由于自身实力不济，往往寄希望于通过招商来帮自己赚快钱，一劳永逸，殊不知成功率太小不说，即使赚点顾客被洗了精光，你的市场奄奄一息，况且这帮招商公司打完就走，你的市场没有起色，对方很快就会将其打入冷宫换另一家再搞。其结果你得到的是暂时的实惠，至于顾客、多年积累的形象等就此销声匿迹了。因小失大的事难道还不能从中借鉴什么吗？

 

四、迷信模式，忽略产品质量。说白了，在当下保健品环境，五花八门的模式顾客听过也见过，没人信了，请人做“托儿”、制造假“口碑”、自吹自擂的传播也很难再有人相信了，事实证明，在所有的产品高度同质化的今天，你会发现最后胜出的决定性要素其实是顾客体验。而一个好的顾客体验应该从细节开始。并能够让顾客有清晰的感知，这种感知要超出顾客预期，给顾客带来惊喜。

 

五、价格离谱，笔者认为，有些招商公司却硬要带领经销商提前步入小康，因此，通过胡乱炒作以超高价来吸引经销商操作，大多杜撰所谓“XX工程”通过喊爹喊妈的拉人头热情邀约以及免费旅游、体检、农家乐体验等小恩小惠，动辄推出的保健品三个月至少也在万元以上，为什么这么贵？

 

据说有些成分是从国外进口的，是航天高科技，还有的是海洋珍稀生物科技云云，价格降不下来，不管怎么说这也太离谱了吧。你这种贵族式的消费心态只会招致市场惩罚。前几年，风头正劲的保健品“四大家族”如今已难以听到，相反，一大批散兵游勇式的保健品保健品企业，又有几个是寿命长的？命运堪忧啊！

 

六、市场操作能力差。众多保健品人员，喜欢凭经验与体力办事，没有进一步学习、完善自身的愿望，这个市场萎缩就跑到另一个，总之跳来跳去，心态浮躁冒进，乐此不疲。试想在当今产品过剩时代，假如缺乏新的思想策略，迷恋于老一套，又怎能玩得转呢？