创优服务 营商环境提标升级

未知 2022-09-08 19:12
创优服务 营商环境提标升级 

2021年以来,江南新兴产业集中区党工委提出对标江浙沪,树立“红灯留给自己,绿灯留给企业”的服务理念,打造营商环境新高地。综合管理部党支部敢于探索、创新实践,让党员带头转作风、优服务、抓落实,通过组织考察学习江浙沪发达园区先进做法、试点党员带头“全程代办”服务、开展“金点子”征集等一系列行之有效的活动和举措,牵头建立了“服务事项清单化、政务服务便民化、代办服务专业化、中介服务超市化、管理制度规范化”等“五化”服务体系,推动集中区营商环境持续提标升级。
全程代办,让企业“暖心”
“原本从建设工期到设备调试安装预计要一年时间,目前仅7个月便已具备试生产条件。”位于江南新兴产业集中区的安徽安坤新材科技有限公司是一家生产铜铝复合带的新能源企业,产品广泛适用于新能源电子、电力、航空航天等领域,企业自2021年9月落户新能源产业园开始,综合部党支部“全程代办”服务专班从审批手续、厂房租赁、特种设备以及物流协作等方面为企业提供了大力支持。
记者了解到,综合部党支部组织党员干部深入企业、深入车间,主动对接各招商主体,了解企业所思所想所盼。
针对落户的单独供地项目负责人和招商主体提出的“人地两不熟、办事不便捷”和招商主体提出的“既招商又服务、服务效率跟不上”的诉求,综合部党支部在深入调研后,立即对标沪苏浙发达园区、组织开展了“党员全程代办”试点行动。

全程代办,让企业“暖心”
选定一个单独供地项目,在签订投资协议后,从项目立项到土地供应、规划设计、图纸审查、环评、能评、施工许可、竣工验收等74个事项,安排一名党员全程跟踪、全程代办,全面系统了解整个服务流程,找准堵点卡点。
目前,集中区已成立了党员为主的代办服务专班、设立综合承办窗口,16个线下自主审批事项完成流程再造,企业提供材料缩减26%,审批环节减少17.8%,平均审批时限压缩1.9个工作日,实现了涉企行政审批“只进一门、只找一人、只跑一次”。代办专班的组建和服务,也极大了减轻了招商主体的服务压力,让专职招商小分队腾出全部精力一线招商,取得了多赢成效。
全程网办,让企业“舒心”
针对非公企业提出的优惠政策兑现纸质材料多、流程繁、时限长的问题,综合党支部全力推动政策兑现网络化、电子化、数据化,在池州市率先开通了优惠政策线上受理兑现“直通车”,打通了涉企奖补政策兑现“最后一米”,实现园区落户企业奖补兑现网上申请、在线审批、兑付等全程网办。
该系统平台有三大特点:一是“一个窗口”对外,在政务大厅单独设立涉企服务窗口,明确奖补兑现流程、材料清单,实现“一窗受理”、一站式办结。二是“双重模式”服务,“线上+线下”相结合,开设线上“部门代办”专栏,方便企业群众“看单点菜”“自主选择”。三是“三种功能”提效,开展“涉企政策专栏”,分类建立涉企奖补企业库,设立政策推送功能、兑现提醒功能和受理功能,变“企业找政策”为“政策找企业”。
该系统平台上线以来,将政策兑现原线下平均时间12工作日压缩至平均5个工作日。目前,该平台已累计注册用户143个,上线产业政策37项,访问量突破59万人次;已累计兑现拨付143户奖补资金532笔、2.89亿元。
全员包保,让企业“放心”
2020年初,新冠肺炎疫情爆发后,集中区迅速成立了新冠肺炎疫情防控工作领导小组,办公室设在了综合部,综合部责无旁贷的承担起了集中区疫情防控工作组织动员、上传下达、指挥统筹等职责。在具体的疫情防控责任落实、工作推动上,综合部党支部、支部全体党员更是主动担当、冲在一线,充分发挥“一名党员一面旗帜”的引领示范作用。
“责任包保机制”确保疫情防控政策第一时间传达企业
针对园区干部职工少、企业多的实际情况,综合部党支部创新提出了“责任包保机制”,确保疫情防控政策第一时间传达企业、企业诉求第一时间转报区疫防办、第一时间得到解决。
疫情防控包保责任制实行以来,高效解决了企业复工复产复市过程中的融资、用工、物流、防疫物资、疫苗接种、核酸检测、隔离保障等问题。特别是对货运车辆问题,由包保人提前摸排、提前掌握,保障了货物运输“不掉链”;通过举办线上招聘会方式,帮助企业解决疫情期间用工500余人。
全力支持,让企业“安心”
集中区党工委书记柯万忠是综合部支部的党员之一,经常以普通党员身份参与支部活动,分享工作经验、人生感悟,以身作则践行一流为企服务。
2021年8月4日凌晨4时左右,集中区一家落户企业—安徽昀水表面科技有限公司生产车间意外起火,车间内生产设备、产品及其他设施受损严重,火灾造成直接经济损失约824万元。柯万忠第一时间赶往火灾现场,指挥组织灭火,在发现企业投资人情绪异常低落的情况后,立即组织召开专题会议,研究支持企业灾后恢复生产政策,对安徽昀水公司毁损的12000多平方米万级洁净厂房重新装修及投产恢复期2年的房租补贴,真金白银帮助企业渡过难关。
由于集中区党工委的担当负责、真心为企,感召带动了关联企业,安徽昀水公司所在的得奇环保产业园主动投入500多万元对厂房进行修复加固;安徽昀水公司的相关生产设备供应商同意设备先使用后付款并免除新购设备安装费。在多方的支持下,火灾事故发生后5个月安徽昀水公司就恢复生产。
营商环境持续改善,有力推动了“双招双引”,加快了产业集聚发展。2018年以来,全区销售收入连续4年实现翻番增长(2018年34亿,2019年65亿,2020年101亿,2021年206亿),2022年有望突破300亿元,其中工业销售收入占80%以上。在全省开发区综合考核排名中连续争先进位,2018年排名107位、2019年54位、2020年48位、2021年42位。
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