江西萍乡：打造底层便民服务升级版 

“孩子，感谢你们，不然我真不知道怎么办。”重度残疾多年的唐大爷因行动不便，没办法完结残疾证处理流程。为实在解决重度残疾人因出行不便而造成的“鉴残难”“办证难”的问题，安源镇便民服务中心作业人员会同残联和医护人员开展上门服务，为他们送去“零距离”“心贴心”的服务。在拿到残疾证的那一刻，白叟热泪盈眶的场景令人动容。

江西省萍乡市安源区安源镇便民服务中心一直以不断优化服务举措、坚持以服务大众无小事为宗旨，用热心和真诚服务每一位前来就事的大众，主动为企业和大众供给上门服务，以温暖、优质、便捷的服务，打造便民服务升级版。

便民服务大厅开设归纳服务窗口，重点针对农村白叟一窗式受理各类事务。

今年以来，安源镇便民服务中心为全面遵循推动区双“一号工程”，进一步优化营商环境，提高就事效率，根据安源区政务中心的要求，为完结大众到政府就事，由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”，打造规范化、均等化的归纳政务便民服务，安源镇在便民服务中心同步设立了医保、社保、就业、低保、残联等11个事务处理窗口，推广法定作业日“午间不打烊”和“节假日、周末不休息”的延时服务准则，实在方便大众就事。

“你好，请问你需要处理什么事务？”走进宽敞亮堂的安源镇服务大厅，当即有作业人员上前热心招待，关心问询。“现在就事效率高，服务态度好，咱们老百姓来就事务真舒心。”前来咨询养老保险事务的安源村刘先生向大厅作业人员竖起了大拇指。

便民服务中心作业人员上门为大众处理医保电子凭据激活。

曩昔，大众处理医保事项都要亲身跑到安源镇便民服务中心，感觉还是不方便，自今年4月份开始，安源镇医保服务中心在零散报销、生育保险和医疗救助待遇付出等高频服务事项上，积极遵循落实“1+3+6”医疗保障服务形式，采取线上线下的处理方式，并在全镇5个村、8个社区分别设立了专人处理，供给医保服务帮办代就事务不少于16项，真正完结了医保服务“村有人”。为使大众人人完结“一码在手，医保无忧”，每个村（社区）医保专干及志愿者上门耐性细致为大众讲解电子医保码的激活和使用方法，帮忙大众激活医保码。“大叔你这里点一下，开通医保电子凭据后，不论在哪里治病或者买药，都可以在手机里完结。”医保专干们走门串户，有时候白日不在家就晚上去，每天不厌其烦为大众重复做着这件事，面对面辅导他们激活医保码。

便民服务中心作业人员携医护人员上门入户为重度残疾人进行残疾鉴定，并现场处理残疾人证。

与此一起，安源镇便民服务中心还从实际出发，主动出击，积极为企业做好上门服务。安源工业园区就坐落在该镇石板村辖区，为全面做好园区企业职工的医疗保障服务作业，安源镇政府以此为关键，提出了将石板村打造“市级医保示范点”蓝图，安源镇便民服务中心和石板村派专人分担代理医保服务事务，在为村民代理医保服务的一起，还上门为园区企业职工代理医保缴费、激活等事务，遭到园区企业职工共同点赞。

工业园区的江西863实业公司员工刘震发自内心地夸赞说：“安源便民服务中心和石板村的作业人员确实值得称赞，他们亲身上门为咱们园区企业职工处理医保服务，为咱们节省了时刻，更方便了企业职工，真是便民又暖心！”

畅通服务大众最终一米，打造底层便民服务升级版。安源镇便民服务中心副主任李莉君介绍说：“实行村和社区专人代理后，咱们的作业量比曾经大多了。但是服务大众无小事，只有让大众方便了，满意了，把咱们国家的好政策落实到每个人头上，咱们的作业才有意义，这个也是咱们作业的最大动力。”