京东时髦居家事务全面晋级 

新的消费需求下，消费场景的鸿沟正不断被打破与重塑。

日前，京东宣布已完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品挂钟等事务的产品与服务才能的深度整合，并将现有时髦居家事务全面晋级为“京东新百货”。一起，京东APP上的“京东新百货”频道也已上线。京东表明，未来将在全国重点城市布局不同主题形式的“京东新百货”精选调集店。

这意味着，京东将通过“京东新百货”打造一种全新的消费体会场景，探索数字化全途径敞开生态新形式，深度链接线下实体零售业态，助力零售业数字化转型晋级。

“线上+线下”精选调集形式 敞开沉溺式交融购物体会场景

线上线下结合的场景已成为未来经济开展方向，以满意新消费需求。

近日，我国百货商业协会发布的《2021—2022我国百货零售业开展报告》显现，2021年，国内百货业消费增速总体下行压力较大，但仍有多家百货企业业绩创前史新高，这证明百货店仍是时髦、品质消费的主途径。调查显现，我国百货业的数字化应用和体会领先于国际同行，未来职业调整的方向，产品力仍是重心，沉溺式消费体会是主要形式，私域营销是增加抓手。

据介绍，“京东新百货”将被打造为集线上线下消费、体会于一体的新日子方法精选调集立异业态。一起，以多品类敞开性交融消费场景、更丰富多元的高品质产品、更高效的爆品上新速度、全链路服务等一站式解决方案，满意用户的新时髦日子需求。

“‘京东新百货’是一个精选调集业态，满意年青消费集体新的场景化、沉溺式消费趋势，契合现在群众消费的方向和习惯，是能够带动线下实体店高质量增加的有用途径。一起，对广阔品牌商而言，增加了新的出售和展现空间，是新消费趋势下新的职业增量。”京东集团相关担任人表明。

京东方面泄漏，未来将在全国重点城市布局不同主题形式的“京东新百货”精选调集店，现在线下“京东新百货”实体店已进入筹备阶段，有望在本年“618”前后开出第一批门店。“门店将兼具产品品质、丰富度、上新速度、营销玩法等多重才能，完成线上线下互为补充，以解决单纯线上或线下形式在消费即时体会缺失、品类挑选受限等方面的不足。”京东集团相关担任人称。

事实上，在沉溺式交融购物体会场景方面，京东早有探索。2021年9月，京东旗下首家京东MALL在西安开业，内部设置了11大主题场景体会区和29大产品互动体会区，通过复原家庭场景，让顾客在购入家具、家电时更有代入感，并依托自身的供应链体系，顾客可完成线上下单，与线下同质同价。

作为一家一起具有实体企业基因和属性、具有数字技术和才能的新式实体企业，京东根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济。线上与线下交融的全途径零售业态形式下，通过为品牌厂商展现新品、与顾客对话供给新的场景和途径的方法，将体会与产品陈设相结合，打造沉溺式体会的消费互动空间，完成途径、品牌、顾客三方的紧密联系，完成人、货、场的数字化闭环，下降交流成本，提高效率与体会，为商场增加供给新的关键。

到现在，京东线下现已建设了京东MALL、京东电器超级体会店、京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、京东之家、京东大药房、七鲜超市、京东便利店等。拓宽线上线下交融，已成为京东全途径战略的重要支撑。财报显现，2021年，京东全途径GMV同比增加接近80%。

京东集团总裁徐雷表明，全途径战略不仅是打开京东零售长期开展天花板的第二条增加曲线，更是深度链接线下实体零售业态，助力零售业数字化转型晋级的途径。

深度整合产品和服务 打造数字化全途径业态“京东新百货”

我国消费商场正在改变，特别是新式消费成为当前发挥消费牵引带动效果的抓手之一。

近期，国务院和相关部门多次出手，着力加速新式消费开展。国务院常务会议提出，要促进新式消费，加速线上线下消费交融，培育强大才智产品和服务等“才智+”消费。商务部提出，将全力执行好国务院出台的新一轮促消费行动，从提高传统消费能级、加速新式消费开展、优化消费平台载体等方面，继续加大工作力度，推进消费继续恢复和晋级，更好发挥消费对经济循环的牵引带动效果。

从顾客角度看，一方面，购物需求现已由单一产品需求晋级为全面日子方法的挑选，产品与服务的交融场景被更多顾客所垂青；另一方面，以“Z世代”为代表的年青顾客，消费才能不断提高，对日子、社交以及购物有更高的要求，且对潮流新品、新技术也有较强的接受才能。

弗若斯特沙利文报告显现，按GMV 计，潮流零售商场规模近年来快速扩张，估计将由2020年的1950亿元进一步增加至2025年的4750 亿元，GMV复合年增加率将达 19.5%。

如此布景之下，如何既满意消费需求，又发明消费需求，成为零售商场考虑的新课题。

现在，京东是职业中唯一具有完好的“B2C形式+产地形式+本地零售形式”三大五种供应链形式、且布局厚实的企业。过去几年，京东通过活跃推进线上线下交融，“以实助实”，已助力很多品牌和全途径合作伙伴完成了全链路、全用户、全场景、全品类的数智化沉淀，走出了一条全途径深度交融的“数智化”开展之路。

从品牌商家的角度看，其需要像京东这样的合作伙伴，有更多新的出售和展现空间，完成愈加安稳和继续的增加。一起，更多的具有品质力、潮流力的新锐品牌，更需要通过高效的供应链和全途径合作伙伴，完成产品的线上线下才能打通，特别从线上走到线下这一步尤为重要。

受经济环境和职业环境的影响，近两年来时髦居家事务继续迎来大批国内外品牌的入驻与合作。从奢品品牌、KA商家到中小商家及产业带商家，到全品类上新、定制款、限制款爆品的推出，京东时髦居家全品类迎来高增速开展局势。

京东集团高级副总裁、京东零售时髦居家事业群总裁冯轶表明，“希望‘京东新百货’这一全新消费体会场景，能够为用户供给愈加优质的产品和服务，更好地满意顾客的新时髦日子需求。一起，也希望与更多合作伙伴和专业人才携手，发明更多职业增加价值，共同带动线上线下零售更高质量的开展。”

未来，京东将活跃发挥在数字与技术、供应链中台、产品与服务才能等方面的优势，通过与线下“京东新百货”打通，完成线上线下场景一体化。一起，京东将发挥新式实体企业优势，在数实交融实践中活跃探索新的数字化全途径敞开生态形式。