探访集善乐业残疾人网络就业基地





　　8月8日，中国残疾人福利基金会“集善扶贫健康行·互联乐业”项目采访报道活动走进集善乐业残疾人网络就业（甘肃张掖）基地。这里培训区、就业区、康复训练区、心理咨询室等一应俱全，且均配有无障碍设施，环境优美。

　　走访就业区时看到，数十名残疾人正操作着电脑，有条不紊地进行着客服工作，或语音或打字回答着客户的问题，仅从他们和客户的对话中很难发现他们的身体缺陷。“即使翅膀断了，心也要飞翔”，墙上写着的醒目标语好像在告诉着来访者，这里的残疾人面貌已经发生了根本性变化，由被动的受助者成为了积极参与的主体，通过自强追梦实现人生的价值。


　　互联网就业项目办公室主任刘亚衡介绍，“集善扶贫健康行·互联乐业”集善乐业残疾人网络就业（甘肃张掖）基地位于张掖市甘州区，成立于2017年12月，由中国残疾人福利基金会、甘肃省残疾人福利基金会和甘肃省张掖市残疾人联合会合作共建而成。刘亚衡表示，自2019年4月与圆通速递合作成立“圆通速递扶贫助残就业基地”，该基地已为200余名残疾人开展了三期职业技能培训，其中60余人通过考核后在基地顺利就业，成为圆通速递的在线客服和语音客服工作人员，他们中有重度肢体残疾、脊髓损伤残疾、脑瘫、听力语言障碍等不同状况的身体残疾。

　　今年26岁的唐小鹏先天患小儿麻痹症，受家庭经济条件所限，治疗无果，16岁即辍学在家，终日无所事事，虽然也想走出家门，但身体的残疾及外人的嘲笑让他屡屡碰壁，也让他形成了自卑、自闭的性格。直到集善乐业残疾人网络就业（甘肃张掖）基地主任刘韦评找到他，向他介绍了“集善扶贫健康行·互联乐业”项目，他才感觉看到了希望。

　　刘韦评告诉他，中国残疾人福利基金会的“集善扶贫健康行·互联乐业”互联网就业项目，是一个“为残疾人提供互联网就业岗位”为最终目标的多元辅助型公益项目，免费为残疾人进行职业技能培训，并为通过培训考核的残疾人提供工作岗位。

　　在通过基地的职业技能培训考核后，唐小鹏通过自己的勤奋和努力很快就脱颖而出，成为圆通速递的一名正式员工，并签订了劳动合同。“我从未想到自己会成为一名上市公司的正式员工。”唐小鹏告诉记者，现在他已经成为了在线客服组组长，日均处理300-400通客户电话，同时还需兼顾着团队管理，月收入达3000多元。