近年来，随着互联网金融的发展，各种线上借贷平台和APP给大家带来便利的同时，也带来各种金融消费乱象。

9月10日，广东省地方金融监督管理局局长何晓军带队上线广东“民声热线”，就节目反映的网络借贷平台出现的砍头息、套路贷及违规催收问题进行回应。何晓军表示，接下来广东省地方金融监督管理局将请金融科技公司对现金贷APP进行扫描和预装，若发现现金贷平台收取高额利息将出手整治。

遭遇套路贷怎么办？

超过36%的贷款利息不受法律保护

随着各类线上借贷的发展，借款变成一件触手可及的事情，往往凭借一张身份证就可以借款。但与此同时，线上的现金贷平台，也有不少陷阱。广州的叶先生就遭遇了“套路贷”。

叶先生在一个名为“邻家小钱”的APP上借钱，借了1600元，但到卡里的只有1150元，且逾期两个月左右，本息要还3200多元。记者调查发现，砍头息、高利率成为不少现金贷平台的牟利秘诀。以一款名为“钱站”的平台为例，综合年利率高达315%。

对于此类现金贷平台的乱象，何晓军表示，当前一些老百姓的“小、散、急”的贷款需求正在被一些不正规的机构所侵蚀。他提醒，法律只保护36%以下的贷款的利息，超过36%部分不予法律保护。若遇到类似情况，市民可以向有关部门进行投诉，高于规定的部分不予承担。

何晓军表示，接下来广东省地方金融监督管理局将请金融科技公司对现金贷APP进行扫描和预装，若发现现金贷平台收取高额利息将出手整治。

被平安普惠收取高额服务

回应：将约谈平安普惠

事实上，除了知名度不高的现金贷APP，一些金融机构旗下的借贷平台，也存在乱象。根据节目中的案例调查，2017年6月27日，广州劳先生通过平安普惠App以自己房产为抵押，分36期贷了421000元。当时给他办理贷款的业务员告诉他，年利率在8.4%左右，同时劳先生还要支付3%的服务费，一次性扣款12630元。“我认为能负担得起，就签约了。”劳先生没想到的是，还款一年后，劳先生发现除了还利息外，他每个月需要还1263元的服务费和421块的保险费，36期共60624元。

对此，平安普惠的工作人员解释，服务费提供的是每月提醒还款等费用。对于这样的解释，劳先生无法理解，高达4万多的服务费就仅仅提供提醒还款服务？当初一次性收取的1万多元服务费又算什么？

针对暗访中反映的问题，何晓军表示，一周内将对平安普惠进行跟踪监督，如果存在这样的情况一定要整改，同时通过广东互联网金融协会，对外发布信息提示，要求所有从事普惠金融服务的机构，在贷款的手续费、服务费方面必须明示，不允许出现高息情况。

对于地方类金融及互联网金融发展给监管挑战，何晓军表示，根据中央部署，地方金融监督管理局的监管范围是“7+4”。具体包括小额贷款公司、融资担保公司、区域性股权市场、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司以及投资公司、农民专业合作社、社会众筹机构、地方各类交易所等。以广东为例，前面7类机构的数量5~6家，这给地方金融监管带来了人力资源上的挑战，为此，广东地方金融监督管理局积极运用金融科技手段进行监管。未来，还将启用人工智能方式处理市民遇到的各类金融消费安全问题。他同时建议，市民应该注意对非法放贷平台进行甄别，比如对路边贴小广告的非法放贷平台，要有警惕性，同时可向有关部门举报。