网络大病筹款格局恐生变

未知 2019-12-28 18:05


网络大病筹款格局恐生变

谁也没想到,小小的网络大病筹款行业会在2019年的年底发生如此大的变化。而如果从事后再去回顾这段时间,很可能会发现这一个月决定了大病筹款行业阵营和格局的很多事情。

以水滴筹遭遇扫楼风波开始,整个行业面临全社会拷问和质疑;长达两年半融资未果的轻松筹无奈投奔阳光保险,即便是估值缩水;背靠360流量优势的360大病救助抓住空当高歌猛进,月薪过万狂招线下地推,大有降维打击之势。

水滴筹遭遇扫楼风波

11月30日,有媒体曝光水滴筹线下服务人员在医院扫楼式寻找筹款者,随意填写金额,按单抽成,对捐款用途后续也缺乏有效的监督。事件一出,立即引爆了社交舆论,“消费爱心”、“公益还是商业”的争论不绝于耳。社会舆论担心,一旦信任体系崩塌,以后真正需要帮助的人很难得到救治。

当天,水滴筹立即停止了线下服务团队。在随后的的全民争议中,舆论质疑:以拿提成为目的,引导患者筹款提供便利,是不是把慈善当成生意?水滴筹随后也声明澄清水滴筹只是一个熟人社交的筹款工具,只是被网友误解为公益组织。部分观点认为网络大病求助从模式上来讲,是有利于社会的,可以帮助被救助人打破时间、空间的限制,是传统救助体系的有益补充,并不适合一棒子打死。人民日报也刊文指出“互联网筹款这类新生事物,对一些因贫困而无法救治的人而言,不亚于“及时雨”。但这种救助模式要持续发展,就必须严格规范流程和管理,铲除违规行为滋生的土壤。”同时,波澜由水滴筹平台蔓延到整个大病筹款行业,轻松筹在随后两天也迫于压力,暂停了数天的线下筹款BD活动。

扫楼风波持续了大半个月后,轻松筹、水滴筹陆续恢复了线下筹款服务,坊间未经证实的消息称,这大半个月,整个大病筹款行业的DAU、筹款额下跌了30%。

轻松筹降估值投身阳光保险

同时这几天,又传出消息称,轻松集团(轻松筹)被迫自降身价和阳光保险商谈投资事项,投资意向书(TS)早已签署,且该投资已接近完成。据称,阳光保险拟投资轻松筹8000万左右美金,对其估值仅为3亿多美金,相对两年半前轻松筹上一轮融资估值,缩水过两成。

业界普遍认为,阳光保险之所以下注轻松筹,主要看中的就是“筹+互助”形成的互联网场景和获客转换能力,通过其实现保险产品的销售和商业变现。尽管不能确定轻松筹估值下降和12月份的大病筹款行业危机风波有多少关系,但一个明显的事实是:作为整个公司业务的发动机,筹款业务的推进不理想,导致在融资条件上缺少了有力的谈判砝码。

事实上,轻松筹的大病筹款业务比较早起步,但晚了两年成立的水滴筹迅速通过免服务费等方式后来居上,仅用19个月就实现对轻松筹的超越。另一方面,随着 “大病筹款+保险”的模式因为舆论风波受到越来越多质疑,也有媒体指出,轻松筹、水滴筹的很多保险客户实际并非网络互助以及筹款用户转化而来,而是砸重金买来的。

水滴公司创始人沈鹏在近期采访中也承认大部分保费并非源自水滴筹,“月签单保费8亿,通过水滴筹广告费给保险带过去的用户产生保费也就1亿”,而这个毫无疑问会大大降低阳光保险对“保险场景”和低获客成本的期望。

360大病救助攻城略地

同样在12月,在水滴筹、轻松筹停止线下地推服务的空当期,很多医院和病患突然间发现市面上突然冒出一只叫360大病救助的黑马,大肆在各地招兵买马,他们的志愿者大量出现在全国各大医院,攻城掠地,开始和悟空筹、爱心筹等大病筹款平台抢地盘,在各大医院布置线下宣传物料和扫楼式的发起募捐。

据悉,360大病救助是互金巨头360金融旗下的平台,今年6月就已成立,但猛然发力确实是从11月12月开始的。在BOSS直聘等多个招聘网站,经常能看到360大病救助开始月薪高达万元招聘线下地推人员。这些地推人员的主要工作内容包括:1.带领团队在医院完成360大病救助物料覆盖。2.面对面帮助病患及家属发起救助、3.招募人员在医院开展活动。而在薪资待遇方面,公司使用的是底薪4000-6000+高额提成+月度奖金,综合收入能达1万左右。

重赏之下必有勇夫,一两个月的时间,在好几个城市,360大病救助的地推人员人数已经超过了水滴筹、轻松筹、爱心筹这些,筹款数也超过了轻松筹、爱心筹这些市场二三四名,在重庆,诺言筹的很多人组团投奔了360,以至于360大病救助在当地拥有近60人的医院地推。

就在360大病救助靠流量优势攻城略地的同时,另一家后起之秀——今年6月刚刚被58集团投资的悟空筹,更是直接号称筹款业务已经是国内第三,覆盖全国20余省,100多座一二线城市,线下志愿者500多人,每月帮助超过3000名病患,预计再过几个月就可以实现公司盈亏平衡。

业内人士认为,随着依托流量巨头的新玩家的崛起,整个大病网络筹款行业势必将迎来一轮洗牌,同时整个行业也将在如何更好构建场景、提高用户粘性上寻找新的突破,这样整个行业才能回到新的增长轨道上。

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