中国电信怀化分公司无线维护人员在机房分析数据、制定方案，对无线网进行扩容、优化。

　　“妹几，什么时候放假回家过年啊？”

　　“快了，1月10日左右就可以回家了！哎，今天怎么微信视频不卡壳了？”

　　“家里优化了4G网络，信号很好！”

　　1月3日中午，新晃侗族自治县方家屯乡两河口村民杨本军坐在家门口，和在外地的读大学的女儿进行视频通话，全程信号通畅，视频清晰，杨本军很是激动、满足。他说，“这多亏了村里刚扩容优化的中国电信4Ｇ网络基站啊。”

　　据杨本军介绍，两河口村地处大山深处，村里部分区域长期信号不稳定，手机信号很差，别说用微信，发短信都要打几个‘圈圈’才发得出去，打电话都会断好几次音，村民们只能经常跑到宽阔的地带去通话，很不方便。

　　“过去这里的信号确实不好，特别是每到年底，外出务工年轻人回来了，通讯量激增，信号就更不稳定了。”中国电信新晃分公司城郊支局长杨海波告诉记者，他到支局后发现，两河口村这片区域的信号亟待加强。于是，他将当地网络情况进行了摸底，上报给公司。不久，中国电信怀化分公司无线维护中心就通过数据分析，制定了贴近实际的方案，将当地基站进行了升级优化。

　　“前段时间，家里还装上了‘平安监控’，外出很远都能通过手机清清楚楚看到家里的情况，再也没有出现手机界面‘缓冲’的情况。”杨本军开心地说。

　　据了解，2019年以来，中国电信怀化分公司积极开展农村网络维护专项整治工作，加紧搭建信息高速公路，确保农村地区网络质量进行明显改善，为乡村脱贫致富插上了腾飞的翅膀。

　　为了便于工作的开展，中国电信怀化分公司成立了农村网络维护专项整治工作小组，安排网运技术骨干及时进行项目跟踪，确保维护过程中扎实做实每一个规定动作。同时，为了强化装维人员的服务意识，将服务质量与薪酬相挂钩，以促进活力，提升基础服务管理水平，确保各项装维重点维护指标达标。据相关负责人介绍，农村网络维护专项整治工作是全程全网、环环相扣的一项复杂工程，加快和加大农村光衰整治和机房整治进度刻不容缓。为此，中国电信怀化分公司网络支撑部门重点针对主干光衰大、网速不达标的区域，加强了响应和处理工作，安排专业人员定期整治解决，全力优化农村宽带的质量，及时将整改明细细化到网格，并对开展情况进行分析、反馈和指导，督促落实情况。

　　专项整治行动过程中，中国电信怀化分公司组织分公司本部和12个县（市、区）分公司集中开展了装维技能认证培训、实操、考试和防汛抗洪等专项应急通信演练，加强一线工作人员及时完成网络故障修复、不断提高故障申告处理的能力；分公司负责人亲自带队，对农村网络保障机制落实情况、网络覆盖情况、日常故障应急处置响应情况等进行检查督导，加强农村网络隐患排查处置力度和日常维护能力。

　　2019年，怀化分公司组织了360多个接入网项目，全面完成了865个集镇两公里建设，优化高铁高速基站点79个，新增4G扶贫基站211个，建设了146个偏远山村基站基站和200个大功率皮基站，启动了沅陵县五强溪电站坝区5G站点建设。截至2019年底，中国电信怀化分公司对367个站点开展了建维优一体化容量扩容，扩容载扇数大幅提升，有效提升了广大农村地区的网络质量，进一步提升了农村客户的获得感、幸福感、安全感，为怀化地区的“乡村振兴”发挥了通信主力军的作用。