利用互联网医疗形式开展抗击疫情

按照张庆伟书记、王文涛省长利用各种手段开展抗击疫情的要求，黑龙江省卫生健康委积极协调国内知名互联网企业参与我省网上抗击疫情工作，在“健康龙江服务平台”（截至2020年1月27日12时，该平台连接省内公立医院294家、医生1800余人、科室6000余个，实名注册患者18000余人、预约挂号10000余单、浏览量高达110万余次。）上增设疫情防控专栏，下设“智能服务”、“网上问诊”、“发热门诊”服务板块，为龙江百姓提供便捷、网上医疗和问诊服务。同时为提高基层医疗机构救治能力，黑龙江省卫生健康委在远程医疗会诊平台上增加141家定点医院，开展远程医疗会诊。

一、“健康龙江服务平台”疫情防控板块

（一）网上问诊（免费）

黑龙江省卫生健康委与微医集团联合在全省开展互联网医院线上义诊行动。微医互联网总医院1.2万余医务人员在线为全国人民免费进行线上咨询、问诊、初筛医疗服务，群众可7*24小时获得即时的专业医师指导，我省千余名呼吸科、传染科、全科、内科、急诊科执业医师积极参与。微医互联网总医院防疫期间面向群众提供无限次免费问诊服务，群众可以在“网上问诊”板块中在线问诊，还可以免费领取疫情防护手册，进行心理测试及专家解读等服务。微医集团对所有平台接诊医生提供每单5元的加班补贴，抗疫期间不收取任何费用。

（二）发热门诊（免费）

黑龙江省卫生健康委充分发挥互联网医院的作用，针对新型冠状病毒疫情形势，在黑龙江省医院互联网医院上开设了发热门诊。发热患者可以通过黑龙江省医院微信公众号进入互联网医院发热门诊专区，足不出户随时随地与名医专家进行实时在线图文咨询，发热门诊医生24小时提供网上诊疗服务。同时，黑龙江省医院互联网医院设立“互联网+感染控制”板块，“感染防控科”专家对发热病人及家属防护、隔离消毒等感染环节进行专业指导及精准防控，避免交叉感染，助力龙江阻击新型冠状病毒疫情。

（三）智能服务（免费）

黑龙江省卫生健康委借助阿里达摩院先进技术优势，打造健康龙江智能助理，为群众提供科普知识、防控知识解答和官方公布的疫情信息。通过健康龙江智能助理，百姓可以足不出户随时随地了解疫情动态，掌握防控知识，咨询相关信息，避免引起心理恐慌。

二、黑龙江省远程会诊系统

黑龙江省卫生健康委与亿阳信股份有限公司合作建设了健康扶贫远程会诊系统，开通扶贫县的56家医院、337家乡镇卫生院、3235村卫生室。在健康扶贫远程会诊系统的基础上，按照委工作部署，针对新型冠状病毒疫情形势，1月27日又调试联通了141家定点医院，将省健康扶贫远程会诊系统升级为省远程会诊系统。通过该系统上级定点医院为有需求的下级定点医院提供点对点的医疗救治远程指导与技术支持。

黑龙江省卫生健康委针对此次疫情，统筹协调各方资源，充分发挥互联网+健康医疗的优势，提升应急救治能力，为龙江百姓健康服务。

健康龙江微信公众号

黑龙江省医院互联网医院

挂号使用指南

小程序操作流程

1、扫码关注黑龙江省医院公众号后，点击进入“互联网医院”

2、首页顶部位置搜索科室、医生、疾病

3、根据病情选择合适的就诊方式

图文咨询：可在规定的时间内和医生文字、图片互相提问。

操作步骤：

（1）点击“图文咨询”。

（2）填加就诊人，病情描述信息，上传图片，提交申请。

（3）问诊结束后可在就诊记录图文咨询中查看记录。

“新型冠状病毒智能问诊”服务指南

黑龙江省医院开通新型冠状病毒网上智能问诊，帮助广大群众自行筛查，发现症状疑似，请立即到发热门诊进一步诊断或排除，以免延误治疗。目前广大群众可以通过以下两种方式自行开展“智能问诊”：

1、关注并进入黑龙江省医院微信公众号，在“个人中心”菜单中点击“智能问诊”，即可使用“智能问诊”。