北京：社工要帮忙白叟网购订餐 

5月11日，北京市委社工委市民政局印发《北京市新冠肺炎疫情社区防控社会工作服务指引》，要求社会工作者要做好疫情防控相关常识储备、工作和心理准备，提高服务效能。创新“五社联动”疫情防控机制，帮忙社区组成自愿服务队伍，和谐社区社会组织、社会公益慈悲资源等，为居家阻隔人员、要点人群和一线抗疫人员供给支撑。

社会工作者要经过电话问询、微信交流、邻里反馈等方式，了解社区独居、孤寡、失能、失智等特别老年人是否呈现基本日子困难；关注患有慢性基础疾病等的老年人得到基本用药保证和必要外出就医的帮忙。要和谐社区居民主干、自愿者、养老驿站等为有需求的老年人供给帮忙网购日子必需品、订餐送餐、基本日子照顾等服务。

社会工作者要要点关注一户多残、独自居住残疾人等特别困难残疾人是否呈现基本日子困难。对日子不能自理而暂时无人照顾的残疾人，要帮忙民政部门和社区（村）为其供给必要的暂时性安置及基本日子照顾服务。

社会工作者要加强对窘境儿童的安全访视，及时发现问题风险并向社区（村）陈述。对监护人因疫情影响不能完全履行抚育义务和监护职责的，要帮忙社区（村）督促其监护人委托别人代为照顾，或联络自愿者、专业机构等供给暂时照顾。社会工作者要做好一线防控工作人员、因疫情滞留本地的外地人员的服务工作，并供给必要支撑。

《指引》明确，各区、大街、城镇应为一线社会工作者供给必要防疫物资保证，为参与疫情防控的社会工作服务机构供给项目支撑和资金保证。