直播更有序 网络更明亮清明 
 

规范从业行为、强化社会责任，《网络主播行为规范》印发——

直播更有序 网络更明亮清明（文明商场新调查）

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国家播送电视总局、文明和旅游部近期联合印发《网络主播行为规范》。这一规范旨在进一步加强网络主播工作道德建设，规范从业行为，强化社会责任，树立杰出形象，一起营建积极向上、健康有序、调和明亮清明的网络空间，也将进一步推动网络主播迎来更好开展前景。

近期，国家播送电视总局、文明和旅游部联合印发《网络主播行为规范》。该行为规范旨在进一步加强网络主播工作道德建设，规范从业行为，强化社会责任，树立杰出形象，一起营建积极向上、健康有序、调和明亮清明的网络空间，一经出台就遭到广泛重视。

日前，北京市播送电视局召开贯彻执行《网络主播行为规范》专题研讨会。这一规范将给网络直播工作带来哪些变化？网络直播工作是否将因此迎来下一个风口？记者采访了相关主管部门和专家学者。

划定从业红线和底线

一段时间以来，由于网络主播准入门槛低，大量从业者涌入直播渠道后，竞赛剧烈，一再引发诱导打赏、歹意炒作、故意炫富、低俗扮演等不良现象，部分主播甚至罔顾公序良俗，出现违法行为，危害工作开展。

此次发布并施行的《网络主播行为规范》以问题为导向，针对网络主播从业行为中存在的突出问题，规定了网络主播在供给网络扮演和网络视听节目服务的过程中应该恪守的行为准则和规范要求，为网络主播从业行为划定了红线和底线，同时也清晰了行政主管部门、文明商场综合执法组织、网络渠道、生意组织、工作协会在加强网络主播教育引导、监督管理、违规行为处理等方面的责任。

国家广电总局人事司副司长魏开鹏表明，该规范关于营建明亮清明网络空间和杰出舆论氛围，关于加强网络主播队伍建设，推动网络视听工作高质量开展，具有明显的正向意义。

“该规范是播送电视和网络视听范畴深化执行文娱范畴综合治理工作部署中的一项重要工作，有利于对工作进一步强化政治引领，宏扬主旋律，传达正能量，营建清风正气。”国家广电总局网络视听司副司长张晨晓说。

中国社会科学院研究员冷凇将该规范的中心总结为反三俗、反畸形审美、反拜金奢华、反侵权、反夸张宣传、反炒作绯闻。

2016年以来，国家广电总局、文旅部、中心网信办、国家商场监管总局、国家税务总局等多部门别离或联合下发了一系列规范网络直播的文件，涉及准入资质、内容合法合规、商场有序竞赛、依法交税、消费者维护、未成年人维护等多个范畴，并与工作协会构成了合力，力求构建全流程、全方位的监管系统。关于此次发布的《网络主播行为规范》，中国传媒大学文明产业管理学院法令系系主任郑宁以为，“以前咱们的监管文件相对比较涣散，这是第一次把网络主播所要实行的义务和责任，在一个文件中集中体现，意义严重。”

工作点评系统还需优化

据了解，2016年被称为我国网络直播元年，2020年则是电商直播爆发元年。依据郑宁的研究，数据显现，目前仅网络扮演直播的年产值就高达2000多亿元，电商直播的产值则高达上万亿元，用户多达6亿多人，“应该说，网络直播关于整个社会经济和人们的精神文明生活影响巨大。”

当时，人社部已把互联网营销师列为新式工作，清晰了其工作规范、工作准入门槛。郑宁注意到，网络直播已经悄然成为不少应届毕业生的工作选择，网络主播工作化的途径愈发明晰。

董宇辉是当下热度较高的网络主播之一，这位曾经的新东方英语教师在网络直播间的表现被网友们称为“常识带货”。他说：“来到直播工作之后，我一直尝试发挥自己的能力，例如在直播中结合生活经历和文明常识，逐步构成自己的风格。”

冷凇以为，强魅力、强构思、暖情感或许是未来主播培养的要点，“从由于真美丽、真便宜下单，到由于有构思、有意思下单，未来或许是由于长见识、可信任而下单。”

但当时工作存在的问题也不容忽视。

一方面，当时主播账号超越1.3亿个，可是从业人员仍然良莠不齐，门槛相对比较低。加强对主播的教育训练，尤其是建立一个长效的训练机制，真实让训练有实效，非常重要。当下，虽然各个渠道都在对主播进行训练，但作用还有待进一步点评。“有的直播渠道就是弹窗告知主播有什么方针发布，但他究竟看没看、学没学，则没办法盯梢。有必要建立一个长效的训练机制，真实把法令方针及时宣导给主播。”郑宁说。

另一方面，当时的点评系统有待进一步优化，“怎么建立一个综合点评系统，摒除唯流量论，是一个迫切需求解决的问题。”郑宁说。

加强多中心多主体监管

北京市播送电视局党组书记、局长王杰群表明，要加强事前事中过后全链条把关，道德品德、文艺水平、社会点评相统一，不能一味寻求商业利益，搞流量至上。

业内人士以为，双效统一是网络直播工作监管的首要基本方向和原则。“网络直播是一种特别的文明产品，既有社会效益也有经济效益，整个工作有必要把社会效益放在首位，让社会效益和经济效益相统一。”冷凇说。

郑宁则指出，网络直播工作的监管还应当遵从协作治理的原则。“单靠政府监管是远远不够的，需求多中心、多主体一起参加协作，除了渠道、生意组织外，还需求工作协会、大众投诉举报机制等相配合。”郑宁说。

此外，业内人士还指出，从政府层面来说，怎么让相关法令方针具有可预期性，使规范愈加清晰，程序可以愈加正当，可以保障各方参加主体申诉申辩、救济方面的权益，包括监管怎么愈加精细化而不是“一刀切”，都是需求不断探索的。

冷凇以为，在权责清晰、监管有力的基础上，网络直播工作未来会在笔直精分方向深入开展，“直播的开展是文明晋级、情感共振晋级带来的消费晋级和共识晋级，所以未来笔直类的常识讲堂、勉励大讲堂、个人才艺等，必定会把整个直播渠道带上一个新高度。”冷凇说。

据了解，国家广电总局将进一步辅导网络渠道、生意组织等开展好网络主播训练，积极支持申报网络主播为新工作。