天猫双11全球快递“云监工”来了 

你的快递到哪了？据从菜鸟方面了解到，随着2022年天猫双11在今晚(10月31日)八点的第一波开卖，菜鸟也将同步为天猫双11全球顾客带来快递“云监工”直播。这也是其接连第三年上线全球快递“云监工”，本年的直播时间从10月31日晚八点到11月11日二十四点，将第一次完成多屏同框互动，慢直播镜头和特色直播进程一起看。

在平均海拔比拉萨还高的“世界高城”和“天空之城”四川理塘，羌族大叔跨过草原将快递送进藏寨；在“4D网红城市”重庆，送装小哥穿越山城爬坡上坎再爬楼去送装大件家具；在西北的高校，菜鸟无人车“小蛮驴”在学校中机智络绎，将快递准确无误地送到学生楼下；在华东的一家24小时菜鸟驿站外，超11天的慢直播将聚焦接地气的“快递包装换蛋”绿色物流等活动。

本年的天猫双11物流保证工作中，“送货上门”和“绿色物流”成两大亮点；本年的全球快递“云监工”直播，也将聚焦这两大主题，深入快递转运中心、华东的出口转运仓、拥有机器人的才智仓，并走进学校，走进社区24小时菜鸟驿站，走进全球多地的快递送货上门现场，全链路体会快递服务品质感的大幅提高。

花式“送货上门”，打造有品质感的双11

在手机上付完尾款后，全球的顾客可以经过国内的转运中心以及菜鸟华东的出口集运仓慢直播镜头，进行“云监工”，看看自己的快递到哪了。一起，在等待自己的快递“送货上门”的进程中，还可以经过镜头，去四川理塘、山城重庆、法国凡尔赛、西班牙加纳利群岛等地，看看各种花式“送货上门”进程。

菜鸟本年将送货上门列为最重要的工作之一。从曩昔的“送得多”“送得快”，到如今的花式“送上门”，本年的天猫双11或将成为有史以来“送货上门”力度最大的一次。在天猫双11期间，菜鸟经过自营物流菜鸟直送(丹鸟)、加盟式的菜鸟驿站、以及联合申通快递多种方式加大送货上门力度。此外，在村庄和学校，菜鸟的快递进村、无人车送货到楼也将双11的包裹送到身边。一起，本年天猫双11购物节首次全球一起开卖，菜鸟进一步优化其全球的末端配送才能，比方，已在西班牙的10余个核心城市建设本地配送服务。

物流科技“萌宠”齐上阵，见证物流科技感

打转向灯、自动避让、泊车入库、前进、靠边行进……在西北某所高校的学校里，菜鸟驿站无人车“小蛮驴”一整套动作十分灵巧熟练；在华东某座菜鸟的未来才智仓中，菜鸟的很多AGV转移机器人“小G”与堆垛机叉车相互打好“配合”，冷静应对物流高峰。

据了解到，此次直播中，菜鸟的物流科技“萌宠”齐上阵。其间，在此前1亿人次观看的双11云监工中走红的网红机器人“199”也将再来一次长情陪伴。

据介绍，本年天猫双11期间，菜鸟所投放的无人车数量和布置的高校数都比去年同期完成了翻倍增长。其间，无人车数量由去年同期的350台增至700多台，布置范围由去年同期的200个高校新增到400多个，相应的快递配送量也将翻倍。

绿色收回+挑战赛，接地气的物流活动提高全社会参加度

本年双11，是菜鸟接连第二年持续发动“快递包装换蛋”活动。11月1日到11月20日期间，全国13万家菜鸟驿站再次发动“快递包装换蛋”活动，顾客在驿站取件后留下快递包装，扫码后可收取鸡蛋等绿色礼品。估计本年双11期间，顾客经过菜鸟驿站寄出的快递中，将有一半使用旧纸箱；全国总计将发放超百万个鸡蛋等各类奖励，以此激励顾客在双11期间参加快递包装绿色收回，让快递更绿。

菜鸟去年双11期间曾因接地气的“快递包装换蛋”绿色物流活动引发热议，本年的“云监工”，将在华东的一家24小时菜鸟驿站外，超11天接连慢直播，见证菜鸟和居民们如何亲自践行一场绿色双11。

一起，本年的全球“云监工”，更多的接地气活动进入直播间，线上线下结合提高全社会参加度。比方，有知名脱口秀演员将去菜鸟的某个站点实实在在地挑战做一天的“快递员”，全程真实体会“菜鸟上门”；另外，菜鸟还将举行一届大件送装挑战赛，所有人都能报名参加，与菜鸟的家具送装师傅同台比试，获胜者还或许入职高达四万月薪的岗位。