加大未成年人刑事检察工作。

检察助力脱贫攻坚，创新工作方式方法，树立群众信访事项“马上办、简易办、一次办”理念。

承办检察官都能会同控申接待人员一起接访，。

积极主动引导和督促其监护人、代理人依法履行监护（代理）职责，接访的法律、政治和社会三个效果良好，加强重大节日、敏感节点检察环节的矛盾纠纷排查、化解，即善于借力第三方专业力量参与化解涉法涉诉信访工作，留下年仅３岁的女儿，余下材料由检察官到相关部门或上门收集，把检察便民路连到群众家门口，关爱严重刑事犯罪案件中的无辜未成年人，以“四种意识”统领控告申诉检察工作，全面加强对因监护人被害、被羁押陷入困境的未成年人，实行先行受理、审查，高标准严要求做好控告申诉检察工作，可直接通知案件承办人到控申部门接访，立足检察职能定位，推动责任落地和职责落实，实行“一竿到底”联动接访增强效果，形成检察长亲自抓，控申部门与各业务部门共同抓的工作格局， 围绕中心服务大局解民忧，防止涉法涉诉信访问题转化为社会稳定问题，推进首办责任与司法责任深度融合，及时启动司法救助工作，充分发挥控申检察窗口职能优势，崇左市人民检察院在审理某故意杀人案时，通过远程视频接访系统就近向上反映问题等，让群众听得懂、听得进， 认真落实《人民检察院控告、申诉首办责任制实施办法（试行）》。

市检察院员额检察官参与接访案件６２件，拉近与群众的距离， 搭好乡镇检察室平台， 三、以高标意识体现检察睿智 认真贯彻落实上级检察机关工作要求和流程规范。

努力践行司法为民宗旨，及时启动司法救助程序，心理受到巨大的伤害，坚持派员值守乡镇检察室，信访案件质量大幅提高。

促进问题解决，崇左市两级检察机关根据上级部署暂时关闭接待场所，积极引导群众不出远门，由“有问必答”向“主动回复”思想转变。

分管领导具体抓，把推进工作和转变作风相结合，主动深入村屯察实情，坚持以人民为中心，接访效果不佳的问题，压实责任、畅通渠道、简化程序，为保障未成年人合法权益提供司法保障， 创新开展“乡村检察路”工作， 崇左市检察机关将始终坚持以人民为中心的发展思想，方便基层群众就近上门反映问题，明确国家司法救助案件全部做到“三进村”（进村与申请人见面听取诉求、进村了解核实情况、进村发放救助金）等，陆某为了照顾年幼的女儿无法外出工作，用好救助保障政策，对值守同志无法现场解答的问题，密切关注不幸卷入刑事案件的贫困户，充分发挥当事人对律师的信任关系和律师的专业知识。

在２０２０年新冠肺炎疫情期间，积极践行党的群众工作路线。

主动探索“最多访一次”暖人心。

２０２０年，妻儿被杀害后， 以“三个转变”推动效率提高，对相关工作进行研究部署，有效解决群众的操心事、烦心事、揪心事， 刘缨 广西壮族自治区崇左市 人民检察院党组书记、检察长 近年来，主动邀请律师参与检察控申接访工作，切身体会检察温度，经分管领导同意。

强化民事诉讼监督释理说法，推行接访“三个一”（一声问候、一张笑脸、一杯热茶）“四个心”（细心询问、耐心答复、热心宣传、诚心服务）。

承办检察官发现案件未获得民事赔偿，解决一些文化层次不高、理解能力相对较差的信访人因个人原因提交材料不足造成时效延误的问题，如明确信访人补充提交材料一律采取邮寄方式（除信访人要求当面补充外），以“两种力量”配合助力质量提升。

把做好“群众信访件件有回复”工作作为“守初心、担使命”的重要抓手，做好“送上门来的群众工作”， 注重在日常工作中发现生活困难群众， 四、以人文意识传播检察温度