5月10日，第三届全球跨境电商大会平行论坛之推动跨境电子商务高质量发展论坛举行。如何实现跨境电商的高质量发展，是监管部门和企业都要面临的问题。

观点1

高质量发展离不开高质量监管与服务

跨境电商特别是零售进出口的发展已经到了新的阶段和平台。如何从高速度向高质量的发展转变？

第一，高质量的商品供给，从国外引进更多更好更优质的商品，把国内好的商品输送到其他的国家，分享我们商品升级换代的成果。

第二，今年1月1日实施的《电子商务法》中，明确跨境电商参与主体、电商平台企业、物流企业、支付企业等都有明确的职责、任务、权利、要求。如何进一步规范发展，履行好应尽的责任，诚实守信，推动整个业态高质量发展，也是至关重要的。

第三，在高质量发展的过程中，也离不开包括海关在内的政府部门高质量的监管与服务。首先要进一步优化监管制度和监管信息化系统，同时加强与其他海关的沟通协作。

——海关总署口岸监管司快件邮件监管处处长张彦

观点2

纯粹以平台卖东西会越来越被挤压

如何在确保企业自控的同时，进一步扩大跨境电商产品的覆盖范围？

随着经济技术发展，以及社交的兴起，消费者的角色也变成了好商品的传播者和推荐者。好的商品通过消费者之间的口碑推荐，能够在社交媒体上流传，进而让该商品获得更高的曝光量。

如何来判断消费者是否认可这个商品？那就看消费者是否愿意在社交媒体或者是在社交场合推荐这个商品。通过大数据的采集，跟踪消费者对商品的评价、推荐行为，云集可以对商品进行相对的判断，从而把更好的商品、更高质量的商品，从“默默无名”做成“网红爆款”。

未来基于社交、娱乐场景和电商的结合，尤其是在5G时代到来之后，新的消费者会在社交娱乐场合下，不知不觉把东西卖掉，传统的纯粹以平台卖东西的方式，会越来越被挤压。总体来说，我们认为社交和跨境电商的结合会是未来的趋势。