收取电商佣金 商业化加快脚步


　　7月1日，快手电商发布通知，宣布从2019年7月20日起对所有快手小店的成交订单抽取技术服务费。淘宝联盟、有赞、拼多多三个渠道的商品，推广者将获得实际到手推广佣金的50%；魔筷星选和快手自建小店的商品，推广者将获得订单实际成交金额的95%。

　　在此之前，快手仅对快手小店抽成1%，大部分是支付宝和微信支付的交易通道费，剩余极小比例是快手的佣金，这几乎相当于不收佣金。

　　提高佣金比例，快手方面给出的解释是，收取的佣金将用于设立“商户成长奖励金”，根据商户的服务能力、消费者满意度等重要指标，以快币形式返还至商户的快手账户。

　　快手强调将把佣金返还给商户，但据界面新闻了解，快币并不能提现，商户可用于在直播间给粉丝发放红包，购买直播推广和粉丝头条，这相当于通过激励机制促进商户在快手平台消费。

　　很难说快手电商突然提升佣金和快手进入战斗状态不无关系。

　　6月18日，快手创始人宿华、程一笑发内部信明确新目标：2020年春节之前，达到3亿DAU。两位创始人表示，对快手现状并不满意，认为必须要改变，并号召全员进入战斗状态。

　　据知情人士透露，快手将在7月12日召开战略会，分析各个业务线要承担的任务，而且会具体到数字上。

　　商业化提速

　　快手相关负责人向界面新闻表示，电商不承担收入的压力，没有GMV指标，收取的技术服务费是100%用来返还给商家，快手电商一毛不留。所以不存在用电商佣金提升收入的说法。

　　快手电商的通知显示，优质商户还有机会获得高额成长奖励：最大额度将为当月缴纳的技术服务费的200%。服务能力落后、商品质量低劣的商户将不会获得任何成长奖励。上述负责人表示，快手此举可以理解为是在打击劣质商家。

　　收取佣金是否能打击低劣商家？从整个行业来看，很难说。

　　界面新闻此前曾报道，今年快手电商的GMV将达到几百亿元，还在不断增长中。如果电商GMV增长至千亿元，以5%的比例收取佣金，这将是一笔可观的收入。

　　今年，快手在商业化上明显加快了脚步，且一改以往低调的作风。

　　6月26日，快手举办第一季快手公开课，快手电商、MCN机构和商业板块相关负责人以及快手用户和机构代表进行了4个多小时的分享，他们共同的关键词是“赚钱”。

　　在会上，快手各个业务的负责人详解平台政策如何能帮内容创作者赚钱，而用户和机构代表分享他们是如何在快手上赚到钱的。其中，电商达人“娃娃”夫妻在快手公开课活动现场的直播，不到一个小时就完成了147万，将近11万单。一位河南40岁左右的农民“罗拉快跑”无意中拍的猕猴桃视频走红之后，成为水果达人，在快手上卖水果年收入几百万，而此前他做建筑生意，一年收入只有几十万。

　　这些案例给在场的观众极大的冲击力，很多人开始讨论要不要去快手卖货。快手试图通过这些案例告诉外界，快手上能赚到钱。

　　越来越多的内容创作者到快手淘金，也意味着快手自身的营收有了更多想象空间。

　　快手“变脸”

　　在内容平台中，快手是独特的存在。

　　快手创始人宿华此前曾表示，用户来快手，是来看别人和这个世界的，不是来看我塞给他的挣钱的东西的。同时，快手希望内容尽量自然，不刺激用户发布内容。快手也没有榜单，在技术上要做，两个小时就做完了，不做是因为价值观。

　　今年，快手却改变了以往“慢公司”的形象，变得更加激进。

　　除了做热点话题运营，快手也开始联合第三方机构发布MCN榜单、新锐红人榜等榜单，开放MCN入驻，刺激达人尝试电商。

　　就连收取电商佣金，也转化成了对商户付费推广的刺激。随着内容创作者的变现需求越来越强，他们对增加粉丝数量和曝光量的需求也越来越多，快手采用收佣金返还快币的激励方式，无疑在引导内容创作者们进行付费推广。一家MCN负责人告诉界面新闻，他最近开始尝试使用快手粉丝头条，在增加曝光量和吸粉上的效果还不错。