后疫情时代,内容电商迎来新赛点

未知 2020-10-01 12:05
后疫情时代,内容电商迎来新赛点





今年的双十一,对于巨头淘宝来说,有些特别。

经历了直播内容电商带来的爆发式增长,同时也受困于短视频内容电商的短板。事实上,今年下半年,将“短视频内容电商”作为争夺对象的平台不只淘宝。电商驱动型选手里面。还包括京东,内容驱动型选手则有抖音、快手,他们或是奋力搭建自己的短视频内容护城河,或是强化自有的短视频内容优势。



一个明显的特征是,从直播到短视频,后疫情时代的电商赛点早已变换主角。但为什么是短视频?而谁又能吃到短视频内容电商的红利?这些或许都是现阶段,值得思考的一些问题。



淘宝困于短视频

新冠肺炎疫情令网民线上购物需求激增,中国互联网络信息中心发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年6月,中国网络直播用户规模达5.62亿,其中电商直播用户规模为3.09亿,较2020年3月增长16.7%,占网民整体的32.9%;

与此同时,政府将电商直播视为提振经济、拉动消费的新增长点,综合作用下,电商直播成为上半年直播用户增长最快的个人互联网应用。

淘宝作为电商直播领域率先发力的玩家,早在2016年就已经有所布局。彼时,通过一场围观人数超过50万的papi酱拍卖活动,淘宝直播崭露头角。之后通过2017年围绕人群、内容、流量、玩法、商业化五大方向升级,2018年开创商品+内容新玩法,淘宝直播不仅在交易额上做出了成绩,在主播规模、策略玩法也积累了一套方法论。

正因如此,新风口到来之际,淘宝直播是率先做出成绩的那一个。根据CBNData消费站数据,仅今年3月,淘宝直播就上线了175万场,历史观看人次达到34亿。《2020淘宝直播经济报告》中显示,淘宝直播MCN机构数量已在1000家以上,有100多种职业大量入场淘宝直播间。

但随着后疫情时代的到来,短视频代替直播,成为内容电商模式主要的带货手段。然而,在短视频内容的PK上,淘宝却不占优势。



原本借力抖音在短视频领域攫取流量,链接可跳转淘宝,甚至2019年,抖音还开通了“直达淘宝”功能,成功为淘宝实现巨量带货;而淘宝方面与抖音签订了广告费60亿元、电商佣金10亿元,共计70亿元的年度框架协议,但随着今年年初,年框到期,双方的合作也分崩离析。

8月下旬,抖音官方宣布,自9月6日起,全平台商品必须通过抖音巨量星图平台匹配带货达人,之后方可进入直播间;自10月9日起,抖音直播间只支持抖音小店的商品,将不再支持第三方平台来源的商品。这意味着,抖音还专心发展自有平台的电商业务,不再为淘宝、京东等第三方平台导流。

这对于原本就缺乏短视频内容的淘宝直播来说,短板被进一步削弱。



反观老对手京东,今年5月份与快手平台达成的战略合作协议,则让它在应对双十一大战上,更加得心应手一些。协议显示,双方将共同打造短视频直播电商新生态。其中,快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,并能享受京东优质的配送、售后等服务。

不得不说,在短视频上过分依赖抖音,让淘宝尝到了苦果。但同时也暴露出来一个问题,短视频内容电商,或将成为电商平台的新赛点。



内容电商迎来新赛点

与抖音的分道扬镳虽然打击沉重,但作为行业老大,淘宝迅速想出应对之策。其中,自今年9月中旬,就传得沸沸扬扬的“淘宝APP改版”,被外界视为淘宝发展自身短视频内容、迎战双十一的标志动作。



据悉,当前淘宝APP首页做了三处升级,包括将原来的首页焦点图从横版变成竖版;“猜你喜欢”移到信息流第一个位置;“猜你喜欢”点击后增加“微详情页”,增加大量短视频内容。虽然当前,改版之后的淘宝APP仍然处于灰度测试阶段,但根据《天下网商》报道,截至30号将覆盖全部用户。

有互联网产品研究人员指出,淘宝APP的这次调整,很大程度上是在继续参考短视频内容平台的算法逻辑,也有淘宝商家在接受采访时提到,改版之后,淘宝APP上面短视频获得的流量会可能会以4至5倍量级增加。值得一提的是,这是两年来,淘宝APP首页最大的一次改版。

事实上不只淘宝,9月电商平台都在密集发力短视频。

这当中,电商驱动型玩家,大多数还处在通过建立短视频内容护城河的阶段。除了上文中提到的淘宝APP通过大刀阔斧的改版打造自己的短视频内容之外;9月24日,京东也联合抖音、快手共同发布了《网络直播和短视频营销平台自律公约》,再次表明发力短视频的决心。

而内容驱动型玩家,则在原本内容优势的基础之上,更加注重将优势最大化。9月14日,快手也进行了改版,在首页“关注、发现、同城”分组基础上,增加了底部导航栏和“精选”,同时加大对公域流量的开放,新增单列信息流。有评论指出,快手也在向抖音追求沉浸式体验。



而作为众多平台的模仿对象,抖音丝毫不敢放松警惕。9月28日,抖音在“11.11抖音宠粉节商家大会”上公布的双十一策略当中指出,今年平台就将结合不同行业热点,推出分层营销、大促活动,并对适配主题的商家、创作者进行大力聚焦扶持,将短视频内容的运营放到了战略高度。



短视频背后的存量市场

大家都聚焦短视频内容电商,究竟是在抢夺什么?近日,耀世星辉联合艾瑞咨询发布《2020年中国视频内容电商行业白皮书》,白皮书中指出,“存量市场”或许是令众多电商平台趋之若鹜的关键。毕竟,中国电商发展至今,流量都被淘宝和京东两大巨头垄断。在已经接近固化的市场格局下,想要崭露头角,只能通过对市场存量的挖掘。

而内容则是存量挖掘的有利抓手。



内容电商大都基于直播和短视频这种互动性强、吸引眼球的内容形式进行,与传统电商依靠静态图文展示商品信息不同,直播或短视频的展示过程更加动态、更加形象,同时用户能够捕捉到的信息也更加全面,能够有效地刺激用户的购买欲望。

早在2016年,淘宝、快手等平台,就曾率先是谁视频内容+电商模式;到了2018年,随着直播和短视频各自的成熟,开始有电商平台与直播、短视频平台大同合作;到了2019年,直播带货已然成为一个正在崛起的新风口,内容与电商平台的结合也愈发紧密。

疫情的爆发,给了内容电商更大的推动力,也令内容驱动型公司,在巨头环伺的电商市场上分到了一杯羹。而淘宝、京东等电商驱动型平台,也借此打开了新的流量入口。



但随着后疫情时代到来,大量用户回归日常生活,很少有人愿意将大段时间投入到观看直播上,疫情为直播带来的流量递减,而短视频,这样一种利用碎片化时间吸引用户眼球的形式,迎来后疫情时代进行长尾收割的机遇。

与此同时,内容与电商两大平台也从合作走向了竞争。毕竟,短视频不同于直播,很多电商驱动平台本身,并不具备短视频内容创造能力。而平台各自改版、推出新政策,对于部分商家来说,也有可能是借助变化成长,从而实现弯道超车的好机会。

值得一提的是,根据最新发布的《2020年短视频用户价值研究报告》,近半年短视频电商转化率已达56%,短视频接棒直播助力电商或许正当其时。
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