京东618：家庭常备药需求走高

到6月18日晚23:59，2022京东618累计下单金额超3793亿元，再次发明前史！在这个京东618，“有职责的供应链”看护着最美人间烟火气，各大品类、很多品牌、海量单品全面刷新纪录。依托京东“有职责的供应链”，京东健康也将工业价值与社会价值对齐，全面提高医药健康服务的可及性，携手更多伙伴为广大用户的“健康安全感”保驾护航。

数据闪现，从5月31日20:00到6月18日24:00，京东618开场3小时28分，京东大药房成交额即超越上一年开门红全天；618全周期内，在京东大药房获取药师咨询服务的人次同比增加121.6%，这意味着用户对院外药事服务的需求正加速闪现。

全品类保证 满意用户多元化用药需求

疫情推动下，家庭常备药“囤药”需求逐步走高。数据闪现，618期间京东大药房的儿科用药成交额同比增125%，皮肤用药成交额同比增93%，维钙养分、五官用药等品类成交额同比增幅超85%以上。

暑期已至，随着露营季降临，所需常备药品需求激增；618期间，京东大药房的解暑抗敏、消炎止痛、清凉驱虫类用药订单量同比增加5.3倍。

今年618，京东大药房联合药企品牌建议的“慢病关爱方案”遭到用户信任，其医药一站式服务和正品保证是用户最为看重的两点因素。618全时期内，京东大药房内分泌用药同比增加125%，肝胆用药同比增加103%，心脑血管用药同比增加95%，神经系统用药同比增加83%。

随着京东“有职责的供应链”向海外延伸，用户的跨境购药有了更好挑选。618期间，京东大药房跨境解热镇痛用药同比增加6倍，跨境风湿骨外伤用药同比增加145%，跨境皮肤用药、心脑血管用药等多品类同比增幅达180%以上。

全途径护航 提供线上+线下药事服务

多地疫情反复期间，全国人民都见证了京东供应链的安稳高效，这种才能始终贯穿于医药健康范畴。到今年618开门红，京东大药房药品自营冷链才能已覆盖近250个地级市；依托全途径服务才能，今年开门红前10分钟，京东大药房的冷链药品成交额即超上一年开门红全天，其全途径供应链优势显着。

一起，京东大药房的专业化服务才能，在618期间也遭到不少用户喜爱；其中，京东大药房药师咨询服务用户人次同比增加122%，用户满意度高达99.1%；京东大药房药师团队以24小时“不间断”服务，全力看护居民的身体健康。

此外，依托“有职责的供应链”和以数字化为底座的全途径才能，京东大药房线上线下融合的服务体会广受社区居民用户喜爱，京东大药房线下门店成交额同比增加近4.8倍，会员数同比增加177%；与此一起，在浙江省宁波市海曙区，京东药急送在618期间的首个订单６分钟内便送达用户手中，为本地用户夜间紧急用药带来时效和服务保证。

在保证居民日常健康需求外，“有职责的供应链”还承载着保证复工复产的社会价值。618期间，在复工复产以及用户需求的驱动下，京东健康医药城成为入驻品牌商家的“增量场”，共有超越400个协作商家的成交额同比增加翻倍；一起，京东药急送在上海区域的订单量履约效率环比提高100%，确保上海全速有序复工复产复市，遭到更多用户信任。

当前，京东已经做好预备，迎候全面开启的“供应链价值元年”。未来，京东大药房也将继续以用户中心，依托“有职责的供应链”，为更广大用户带来更加全面专业、便捷高效的医药健康一站式服务一起，也助力医药范畴上下游伙伴高质量发展，为经济社会发展作出更多奉献。