腾讯3D手语数智人“聆语”首秀 

为助力听障人士了解和融入高速开展的信息化社会，腾讯3D手语数智人“聆语”正走入更多场景，推进无障碍服务晋级。

5月20日，以“数字有新益”为主题的2022我国互联网公益峰会线上开幕，106位来自民政部、社科院、联合国、全球科技企业及顶尖高校的嘉宾展开跨界对话。本次峰会初次启用手语数智人进行说明，由腾讯3D手语数智人“聆语”与著名掌管人杨澜一起掌管，向全球超越100万观众供给了专业、实时、精确的手语说明服务，让处于无声国际中的特殊人群更好地参加公益事业共建。

依托于交互智能技能，3D手语数智人“聆语”在为听障人士说明冰雪赛事后，再次在公益场景供给直播说明服务，经过数字技能助力公益进程持续加快，为听障人士供给无差别参会体会。

（腾讯3D手语数智人聆语与杨澜同台掌管）

12406个手语动作实时说明公益峰会，“聆语”助力听障人士参加公益共建

“今日‘她’将和我伙伴，为线上的听障朋友供给全程手语翻译。”在掌管人杨澜介绍后，“聆语”用标准的手语动作向在线的听障人士进行了礼貌问候。

这是“聆语”初次在公益场景供给直播说明服务。本次峰会聚焦公益数字化，来自公益和互联网领域的代表们就技能公益、公益人才建造、企业社会职责实践等笔直议题在线进行了深入探讨。

随着峰会进程不断推进，各类互联网职业的技能名词不断涌现，“聆语”将这些词实时转换为方便听障人士了解的手语动作，用12406个手语动作，将时长120分钟的峰会主论坛信息精确地传递给听障观众，为听障观众了解公益动态、参加公益共建供给了更便捷的途径。

今年年初，“聆语”作为“央视频AI手语翻译官”，曾为听障观众供给手语直播赛事服务。在本届峰会上，“聆语”与冰雪健儿再次相遇。在我国男人短道速滑队运动员、奥运冠军、短道速滑男人 500 米国际纪录及奥运纪录保持者武大靖的共享中，“聆语”将其拍卖金墩墩捐助大靖冰雪公益计划，为小朋友发明冰雪运动体会的故事，“翻译”传递给听障人士。

（武大靖在 2022 我国互联网公益峰会共享公益故事）

腾讯3D手语数智人“聆语”是由腾讯云小微联合腾讯多个技能团队一起打造，整合了多模态交互技能，包括3D数字人建模、机器翻译、语音识别和自然言语了解等技能，也是公益数字化的又一落地实践。

到目前，腾讯3D手语数智人“聆语”词汇和语句掩盖量现已超越160万，此次针对互联网和公益职业完成了词汇定向优化，让“聆语”在翻译峰会内容时的手语可懂度达90%以上，技能水准职业抢先。

从技能创新到产业使用，数智人走入更多场景供给服务

依靠在冰雪赛事播报中的出色体现，聆语不只成功入围了新智元发布的数字虚拟人Top榜单，更入选了我国互联网公益峰会“技能公益”云展馆，让观众可以在线上重温运动健儿和“聆语”的精彩体现。

据介绍，针对不同的服务场景，根据《国家通用手语词典》规范，“聆语”会首先经过健听人言语与听障者手语的机器翻译能力，将说明内容低延迟生成高精确率的手语言语表征，再经过腾讯多模态端到端生成模型，进行联合建模及猜测生成高精确率的动作、表情、唇动等序列，完成自然专业、易懂度高的手语作用。

在信息精确率方面，“聆语”可以快速学习时下的新词热词，还可以快速完成各种职业、事务场景和相关知识的学习，提高手语翻译精确性。

在外观上，“聆语”的外观依托腾讯抢先的3D光照扫描还原、面部肌肉驱动、表情肢体手势捕捉等技能，形象高度还原真人发肤，动作也更加自然生动；而为了让“聆语”的手语表达能力挨近真人，腾讯还自主研发了一套可视化动作编辑渠道，为更专业的手语老师供给了友好的东西渠道，让手语老师高效率完成对全量手语动作进行精修。

回顾今年举行的冰雪赛事，“聆语”用了将近2000个手语动作，为超越216万人供给了精确的实时手语说明服务，与很多观众一起见证了我国队九枚金牌的诞生时间，让处于无声国际中的特殊人群感受到冰雪赛事的盛况，在提高听障人士观赛体会的一起，也为推进新闻传媒职业数字化转型供给助力。

随同交互智能技能的不断开展，数智人也加快向智能化、便捷化、精细化、多样化开展，从技能创新走向产业使用，广泛落地于各行各业的事务场景中。

依托于腾讯深沉的NLP、知识图谱、视觉等全栈AI底层能力，以“聆语”为代表的全新数智人矩阵产品，拥有强壮的形象体现力、识别力和感知了解能力，现已在金融、传媒、政务、文旅、公共服务等场景落地使用，承担了坐席客服、审阅面签、理财参谋、资讯播报、会展掌管、导游导览、多语种及手语主播等多种人物，用“听得清、听得懂、会表达”的交互智能服务助力产业完成数字化转型。

此次“聆语”以手语翻译的身份为公益场景供给无障碍服务，不只展现了腾讯云小微在智能交互领域的深沉堆集，也为数智人产品在更多领域供给智能化服务打下坚实基础。未来，腾讯云小微将继续深耕 AI 技能，积极探索前沿技能及使用研究，让交互智能为社会带来更多便当，助力各职业的数字化、智能化转型晋级。