二手房交易你可享受“十大承诺”

中国房地产市场已经进入存量与增量并存的时期，但房产经纪行业却面临着“模式迷人眼、服务水准低、标准执行难”等诸多问题。刚刚过了19岁生日的杭州我爱我家，发布“品质服务十大承诺”，希望在自身发展不断优化的基础上，推动行业向着更规范、更高效、更优质的方向发展，让这个行业成为一个真正受人尊重的行业。

作为杭州房地产经纪行业领军企业的杭州我爱我家，自成立以来，一直都未放弃对行业发展模式及发展痛点进行正向有力的探索：2014年，杭州我爱我家推出“5大放心服务承诺”；2017年，基于“真实、专业、透明”服务原则基础，提出“不负所托”的理念。这次推出的“品质服务十大承诺”是在以往品质服务基础上的再升级。

买卖二手房，你会选择直营店吗

相信很多购房者都有这样的困惑：买卖二手房，到底该选直营店还是加盟店？杭州我爱我家致力于打造100%直营连锁模式，承诺所有门店皆能为客户提供“安全有保障的房产服务”。
杭州我爱我家还承诺坚决不做“黄牛单”，坚决拥护房住不炒的调控国策，将频繁通过低价买入高价卖出房屋赚取差价的房产投机者列入经纪服务”黑名单”。
买卖二手房，过程安全透明吗
买了二手房，却发现原房东的户口还挂着，这样的尴尬相信不少购房者也经历过。杭州我爱我家承诺，在签订二手房买卖合同前，了解交易房屋户口情况，协助双方拟定户口迁移的相关条款。在办理房屋交验手续时，协助买方向房屋所在地派出所查询户口状况。
杭州我爱我家还承诺，房屋交易流程全面实行标准化和透明化，客户可清晰了解交易过程中的每一个办理节点，随时查询办理进程，让客户感受到便捷与安心。
买卖二手房，这些损失可补偿

签前查封、房屋交付欠费、过户枉跑、超时放款、漏水保固……如果购房者在二手房交易过程中碰到这些烦心事,且符合赔付范畴,我爱我家也承诺进行经济补偿。
因中介通知时间错误、准备材料不全或错误、未告知携带缴纳费用凭证原因导致买卖双方到达过户现场后未能一次性办理完过户手续，需要再次现场办理，如果买卖双方均枉跑，杭州我爱我爱承诺各补偿100元。
中介在签订二手房买卖合同前若未如实告知买方房屋存在漏水情况，自房屋产权过户之日起3个月内若房屋主体结构内发生漏水，杭州我爱我家最高补偿2000元。
买卖双方在杭州我爱我家指定银行进行贷款服务（商业贷款、公积金贷款、组合贷款），自银行接收不动产登记证明（即他项权证）后承诺15个工作日内将按揭款放至指定账户，若超时，每超过一个工作日，向买卖双方各补偿100元，每单总计补偿上限6000元。
杭州我爱我家品牌中心总监周包军表示，“品质服务10大承诺”的提出，并不是一蹴而就的事情。这是19年来服务经验积累的提炼，也是基于对行业发展准则的深刻洞察。每一条承诺，都力求切中痛点，从消费者最为息息相关的角度出发，旨在讲到实处、做到实处。不同于喊口号式的承诺，杭州我爱我家建有一整套与承诺相匹配的监查体系，包括内部审查机制、内部稽查制度等，将实行从总部到近400家门店的全辐射和从每一个管理岗位到每一位基层服务人员6000余团队的全覆盖。