京东电器11.11“即送即装”服务实现送到就装置 

上星期五晚8点是女儿小迪的音乐剧报告表演时刻，说好了全家人会守在电视机前用手机投屏看她的直播。好巧不巧，就在报告表演前一天，用了十来年的电视机直接蓝屏了。小迪爸妈没着急，爷爷奶奶可急坏了。对白叟来说，年纪大了视力差，手机看直播屏太小，就怕在人群中找不到宝贝孙女的身影。

小迪爸打算网上买个新电视，担心装置时刻不及时，又担心自己和妻子都上班，家里白叟在家也不放心。所以小迪爸爽性在小区业主群里向各位街坊们求助并道明晰原委。群里有个热心的街坊给他出了个主意，她之前在京东下单电器选了“即送即装”服务，没想到第二天就有小哥送货上门了，而且直接给装置就位，给她留下了深入的形象。

小迪爸听说后，心里便有了底，他在京东看到一款合适的电视，在下单页面写着包含送即送即装服务的字样，下单后，小迪爸经过京东APP可以实时看到物流进度，上面明确写着送货时刻。小迪爸急速和白叟打好招呼，明日将有京东小哥送电视上门，而且当场就把电视装置上墙。

第二天，送货小哥公然按照约定的时刻来到小迪家，见只有白叟在家，小哥进门前赶忙出示了自己的身份证件并道明来意，穿起了鞋套，将产品拿进屋内，在承认过装置点位和拆箱查看承认无误后，开端麻利的装置起来。在了解到白叟为了看孙女的报告表演时，小哥手把手的教白叟怎么操作电视，并将机顶盒以及手机投屏调试到位，白叟露出了高兴的笑容。

晚上8点行将到来，小迪一家围坐在新的电视机前，按时看到了女儿的表演，孩子体现的出色，白叟看的高兴拍手叫好。

在顾客的认知中，网购电器的送货和装置一直都是分隔的。装置还得再自行预约师傅上门时刻，要是碰上节假日、大促等节点，那电器装置的时刻就愈加不确定了。为了提高顾客的体验，依托京东供应链及数字化才能，2022年3月起，京东电器率先在电视、冰箱等电器品类全面上线了“即送即装”服务，经过一次上门高效处理送货、验机、装置、调试悉数需求，共推出18项服务标准规范给顾客全面服务保证。截止到现在，京东电器“即送即装”服务已掩盖全国京东物流配送区域，累计服务23万人次，为顾客节约装置等待时刻近600万个小时。11.11正当时，在京东电器下单时挑选“即送即装”服务，就能获得送货、验机、装置、调试一步到位的服务体验，省时又省心。