《2022天猫双11社会价值陈述》发布 

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11月11日，在第14个天猫双11当天，阿里巴巴集团发布《2022天猫双11社会价值陈述》。《陈述》提出，经过14年发展，天猫双11在促流转、促消费的商业价值之外，不断提高社会价值发明能力，凝集、扩大、传递了更多好心、暖意和绿意。

《陈述》称，天猫双11展现了“滴灌效应”和“广场效应”，以渠道为纽带，各方力气联结，一起推动发明社会价值，其间，工作创业、助农助老、渠道公益和绿色低碳是本年的最大亮点。

双11发明更多元创业工作机会

《陈述》指出，本年天猫双11是参加商家最多元化的一届。经过降低门槛、要点支持中小企业和年青创业者等方式，曩昔一年，淘宝净增120万商家，00后商家总数已挨近100万。

本年8月，淘宝在有关部门指导下，推出大学生创业工作扶持计划，为开店大学生供给流量扶持、在线课程训练、供应链对接辅助等支持，在双11前已扶持超越4万名大学生成功开设淘宝店。

10月21日，“天猫双11招聘季”发动，阿里巴巴联合第三方招聘渠道“1号职场”，发动渠道上8万多商家和企业，发布超越60万个电商岗位，其间80%是全职用工需求，20%是兼职等灵活用工岗位，包括主播经纪人、数字化管理师、低代码开发工程师、品鉴体会官、选品运营官等数字化新职业岗位。

为了更好满足工作季应聘需求，“天猫双11招聘季”还专门搭建了大学生专场和程序员专场，5767家优质企业发布了4.26万个校招岗位，上万家企业发布了3.5万个程序员岗位。

商家是社会价值的重要建议者和传递者

《陈述》观察到，渠道商家积极参加双11社会价值项目的建议与拓宽，“参加者生态”成为本年双11的一大特色。比方，20个商家与天猫一起推进助老“黄扶手”计划，“农货多一件”倡议触达近10万主播，招引一众淘宝达人主播参加，均展现了渠道、商家、用户携手联动发明社会价值的新途径。

为了引导全社会愈加重视白叟居家安全，10月26日，天猫联合中国老年学和老年医学学会建议“黄扶手”计划，20个品牌商家积极参加，一起向社会送出5万个适老扶手，网友在线申请收取，商家免费上门安装。

据了解，我国65岁及以上人口已达1.9亿，空巢白叟人数超越1亿。而跌倒成为65岁以上老年人伤害死亡的首位原因，每10位白叟中就有3至4人产生过跌倒，一半以上跌倒产生在家里。截止到11月10日，已有226个城市的近4.5万名顾客在天猫渠道免费收取了双11暖心“黄扶手”。

本次天猫双11期间，阿里巴巴还宣布“农货多一件”倡议，“让农产品在双11从后排到前排，多当3分钟主角，让老乡腰包更鼓一点”。倡议宣布后，李佳琦、蜜蜂惊喜社、烈儿宝物、陈洁kiki等主播纷纷参加。双11期间，有1664万网友为老乡下单，直播间累计卖出3549万件农货。160个国家乡村复兴要点帮扶县的农货销售额同比增加35%，4.6万多款农货销售额同比增加超100%。

渠道创新形式凝集更多好心暖意绿意

本年天猫双11期间，全社会的好心、暖意和绿意在渠道上凝集、扩大、传递。

双11前夕，阿里巴巴根据“链上公益”技术对“公益宝物”作出晋级，网友在淘宝查找“公益”，就能看到自己历年公益宝物捐给了哪个项目。双11期间，阿里巴巴“公益宝物”迎来捐赠顶峰，超越12万款产品参加其间，每成交一笔订单，商家就从货款中抽取必定金额或比例捐给公益项目。

“公益宝物”开创了我国“买卖捐”这一慈悲新形式，自2006年诞生至2021年，累计参加商家超越800万，累计参加顾客超越7亿，仅2021年一年，善款流向181个公益项目，700多万人次从中获益。

公益更通明的一起，隐私维护变得更紧密。淘宝面向顾客推出“隐私号码维护”服务，在商家、物流、快递、驿站等履约全过程全生态，维护用户的真实号码，为顾客构建防火墙。天猫双11期间，已有超越1亿用户运用这项服务。

从消费趋势看，渠道和商家正在经过供给更多低碳供给，引领绿色低碳的生活方式。本年双11，阿里巴巴提前购买储备了3200万度绿电，日均运用绿电同比增加30%。菜鸟在全国13万家菜鸟驿站实行“快递包装换鸡蛋”，取快递时留下旧快递包装，就可兑换鸡蛋等礼物，预计收回600万个包装，用于就地循环寄件；无法二次运用的，则打成纸浆再造成笔记本。

顾客侧，超越1633万人购买了绿色产品。人们的消费也愈加务实：替换装的购买量同比增加34%。闲鱼针对旧物收回推出现金补贴，鼓励顾客以旧换新，把糟蹋变成消费，超越700万人参加了手机收回。