碧桂园湖南“三保”服务完成许诺

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虽然已经接连多日高温，湖南娄底的邹远方依旧每天乐呵呵地带着一家老小奔波于各大家居卖场，为刚拿到钥匙的新房添置家具。本年6月，当娄底碧桂园告诉邹远方去收房时，他还有点不敢相信：“不会是骗子吧，合同上说的是明年5月啊！”

自2021年下半年以来，国内房地产行业面临疫情、出售、融资等多重挑战，似乎全部购房者都在忧虑“房子能否如期如约交给”。在“烂尾罢工”与“强制停贷”不断刷新热搜榜的时候，有房企提早330天高质量交给，似乎是一则楼市“童话”，而邹远方和他600多位街坊，成了“童话故事”里的主人公。

娄底正央年代小区实拍

处理百姓急难愁盼 “保交房” 成购房者“定海神针”

邹远方的新房买在娄底碧桂园正央年代，这是他的榜首套房，也是在外流浪十年后真实归于自己的榜首个家。身为娄底人，邹远方早年和家中老一辈一同在广州从事文印作业，直到2020年决议返乡置业：“沿海城市什么都好，便是房价太贵。”

正央年代是碧桂园在娄底的第六个项目，而邹远方对碧桂园的认识，源自在广州流浪的十年。“在广州，没人不知道碧桂园，回来后知道家园有碧桂园的项目，榜首个看的楼盘便是这里。”

本年8月，《财富》国际500强榜单发布，碧桂园以810.91亿美元的营业收入、41.54亿美元的赢利，成功升至第138位，接连6年位居国际500强行列。自2005年入湘以来，碧桂园湖南区域已完成了14个市州的全覆盖，打造高质量项目近200个，近8成以上项目散布在三四五线城市，拥有超过40万的黄金业主。

终年积累下的好口碑，让碧桂园的项目在各地都是“香饽饽”。可在市场下行的今天，既要保住债券不违约、少暴雷，又要保住出售回款回笼资金，还要保住按时交给不烂尾，对任何房企，都是一种巨大考验。

“要说不忧虑是假的。”直到成为第一批收房业主，看着小区完善的配套设施、美丽的园林景观、自家房子整齐亮堂时，邹远方的心才真的“放到肚子里”。

“提早交给”的背后，是碧桂园的稳健经营和资金实力。数据显现，2021年，碧桂园累计完成权益物业出售现金回笼约5022亿元，权益回款率达90%。超高的出售回款率一定程度上意味着安定、富余的现金流，为“保交房”供给了强有力的保障。

除此之外，碧桂园不断拓宽多元化融资渠道，在一众房企中率先试水“债券+信用维护”的融资方法。本年5月下旬，碧桂园等三家民营房企被选为“演示房企”，并完成了2022年榜首期公司债券“22碧地01”的簿记建档作业，成为国内第一批发行附带信用维护工具公司债的演示性民营房企。

“现金流的稳健，为保交给供给了强有力的支撑！”碧桂园湖南大区品牌负责人石竹介绍，“保交给”是碧桂园对业主的最基本许诺。

为完成更好的交给效果，湖南全省全部项目团队都会展开交给前的质量提高作业。据介绍，碧桂园专门引进专业第三方组织，在项目交给前对苑区展开全方位工程排查、交给验收评价。从公区的美化、配套、入户大堂，到室内墙体、地砖、家居设备，再到试水电、测防水等，一处不落，严格依照验收规范一条条抠细节，找缺点，发现问题，立即反馈项目执行整改。

 

业主现场验房

数据显现，2021年，碧桂园在湖南的127个项目204个批次约59592户如期交给。2022年上半年，碧桂园湖南区域又按时按质完成了2.4万套房子的交给，其中就包括提早330天交房的娄底碧桂园正央年代。

左手钥匙右手房本 “保交证”成就业主“幸福感”

就在邹远方和街坊们成为提早330天交给的“楼市童话”主人公时，郴州资兴碧桂园、常德碧桂园的业主们也见证了“左手钥匙，右手房本”的惊喜，完成了“住权产权同步”的梦想。

一直以来，我国房地产行业普遍面临交房与办证不同步、办证难、拿证晚等问题。为了处理这一问题，2019年以来，杭州、长沙、昆明等地连续展开“交房即交证”试点，随后在全国各地进行推广，现在全国大部分城市均已开端积极试点推行“交房即交证”方针。

所谓“交房即交证”，是指新建商品房项目交房时，在相关准备作业完成的前提下，不动产挂号组织与税务、金融组织等部分联动，在交房现场为提出申请的购房人处理不动产挂号、颁发不动产权证书。

 

资兴碧桂园“交房即交证”活动现场

作为方针的先行者，碧桂园在衡阳、常德、岳阳、益阳等多个市州连续展开新建商品房“交房即交证”方针试点。对房企而言，做到“交房即交证”，不仅需要在房子交给前完成工程验收合格，还要提早完成全部交房交证的服务事项。而关于购房者而言，这无疑是将顾虑和危险最小化，添加购房“幸福感”的最佳途径。

在资兴碧桂园项目交给现场，资兴市自然资源局党组书记、局长蒋勇光表明：“展开‘交房即交证’便民利企改革，是民之所盼，政之所向。这一方针在资兴碧桂园全面落地，让购房大众买得定心、住得结壮、睡得安稳。”

据统计，2022年上半年，碧桂园在全省已完成“交房即交证”项目近20个，触及8000套交给。这不仅是碧桂园对“交房即交证”方针的积极响应，也折射出碧桂园作为民营房企的责任和担当。

匠人精神书写答卷 “保质量”造就房企质量工程

如果说“保交房”和“保交证”是践行对业主的许诺，那么“保质量”则是完成业主对美好生活的期盼。

本年4月，碧桂园董事会主席杨国强与企业管理层共享了自己的阅览感悟：“我们要像福特造轿车一样将每个施工过程都做得精细，包括每个流程环节、工厂的布局，都表现着谨慎的逻辑思维，做到精准高效。”

碧桂园总裁莫斌也强调，要“全部以客户为中心，还要做好过程服务和一辈子服务，真实关注客户的每一个体会触点。”

2020年底，为全面提高产品竞争力，进一步提高安全质量，碧桂园在湖南规模全面发动“强基举动”。经过会集展开一系列专项培训、专项治理、工地观摩等举动，全方位提高作业人员归纳素质与现场质量管控，区域总裁化身“质检师”带队巡盘，已是碧桂园在全湖南项目常见的场景。

2021年开端，碧桂园更是在全集团发动交给项目交给前危险评价作业，检查点包括室内、公区、屋面、外立面、园建美化等合计800项内容。一起，全部交给批次在交给前均要经过集团托付的第三方进行评价，评价不到达集团设置的底线分数均不允许进行交给，且底线分数每季度不断升高。

一系列的“硬核”举措，倒逼项目严控产品交给质量和质量的提高，碧桂园“质量工程”初显成效：近来，汉寿碧桂园三期成为常德市仅有一个进入2021——2022年度榜第一批湖南省优质工程入选名单的房地产住所开发项目。

从2021年开端，碧桂园在湖南省内的各项目已举办了422次业主见面会，拟定出切实可行的计划为业主处理寓居中的各种难题。在交房的一起，协助业主进行房子尺寸测量，供给大件快递收货上门服务。交房后，继续为业主供给质量服务，倾听业主诉求……

质量，还表现在对业主服务的跟进。

在小区看露天电影，进行阅览共享，采摘可口的杨梅……身为株洲碧桂园·玖玺台的业主，本年65岁的邓秀莲阿姨每个周末总是很“繁忙”。

近年来，碧桂园将党建与服务交融，与当地社区共建共享党群服务站，推进服务资源下沉到小区，打通服务大众、联结大众的“最终一米”。邓秀莲所在的株洲碧桂园·玖玺台就环绕“一月一主题，月月有活动”中心思想，与街道社区展开共建活动，每个周末都有各种特征活动和便民服务，让邓秀莲和街坊们的幸福指数飞速提高。“好的小区，便是要房子好，服务好，物业好，住得才舒畅嘛！”邓秀莲笑呵呵地说。

以匠心服务，打造高质量人居，这是碧桂园深耕湖南17载后交出的高质量答卷。

碧桂园湖南区域总裁包兴修表明，未来房地产的发展机会，依旧是“好产品、好服务”，碧桂园将继续提高全周期归纳竞争力，努力打造“为社会创造幸福生活的高科技归纳型的企业”。