“治疗一线在医院，防护一线在物业。”在来势汹汹的疫情面前，华宇优家物业人始终坚守岗位，用行动为广大业主筑起了一道安全防线。

　　抢夺时间，提前防控

　　早在春节前夕，华宇优家物业集团就召开了疫情防控会议，部署关于新型冠状病毒的防控行动，紧急启动疫情防控机制。各客户服务中心迅速部署执行，组建应急小组，建立应急沟通机制。华宇优家相关人员称：“抢夺时间，提前防控，只为守护华宇60万业主的家。”

　　在此次疫情阻击战中，华宇优家首先内部做好排查工作，做好信息报送与预测预警以及防护预防园区温馨提示等宣传工作，公示防控工作铺排。

　　坚持做好园区消杀工作，针对业主必经和经常使用的公共场所加强重点消杀工作，对电梯按键、门把手、门禁可视对讲面板、儿童设施等重要触点定时擦拭消毒。同时每日对垃圾桶及垃圾区进行全面消杀，防止及预防病毒的产生与传播。

　　值得一提的是，在重庆部分华宇小区，物业工程部还自发组织了抗疫特别行动小组，搭建起“白色通道”，这个在小区出口处大约2米的消毒通道。据悉，这条通道内部装有喷雾消毒装置，人员进出可自动“消毒”。对这 “硬核”的消毒通道，小区业主纷纷表示了赞同。

　　采购代买，业主点赞

　　华宇优家加强对外来车辆，对所有进出小区人员及工作人员进行管控测温、进出排查登记，升级项目防控措施，杜绝闲杂人等进入小区，劝导业主尽量留在家中，避免人员聚集引发交叉感染。并电话访问小区业主，对近期湖北返程业主或接触过来自湖北人员的业主进行排查报备，也对需要帮助的家庭定点帮扶，拉起疫情防控安全线。

　　门岗、项目客服中心配置免水消毒洗手液，体温计等。园区设置“废弃口罩丢弃点”，每天收集协助政府街道统一集中销毁。电梯轿厢内设置一次性专用纸巾供业主使用。

　　华宇优家还联合政府、街道等部门，对园区情况进行密切沟通，与相关部门保持良好信息交流，有效保证疫情的预防与管控。

　　此外，在华宇部分小区，华宇优家还陆续肩负起了采购代买的服务。在保障小区采购代买不仅减少了业主外出的风险，减少园区人员的流动性，也能尽量减少业主防疫物资的消耗。数据显示，春节期间，华宇御澜湾小区物业工作人员为业主代买物资总计约238项，总重量约达720斤。有业主称，物业工作人员将风险转给了他们自己，他们是用心在服务，值得肯定，更是值得尊敬的。

　　科技手段，智慧防疫

　　在防控疫情的特殊时期，华宇优家还利用科技手段，推出的多项智慧防疫措施受到业主的点赞。

　　比如，为保障业主生活需求，华宇上线了微商城，全力保障蔬菜供应。据悉，华宇微商城推出了多个蔬菜大礼包，当日18:00点前下单，次日18:00点前即可送达小区；当日18:00点后下单，第三天18:00点前送达小区。蔬菜将配送到小区，小区客户管家会联系您到商品放置地点来取货，避免与人直接接触。

　　此外，华宇优家还上线了电子出入系统。据悉，业主进出小区时只需要打开电子出入证，管控人员进行扫码确认，完全避免二次接触；保安人员则可查看所有人员的近5次同行记录，是否具备出入条件一目了然。此外，该系统还配备了健康报备，每日自我检测，每天人人报备，可以说是邻里一剂“安心针”。

　　华宇优家集团物业公司总经理胡华忠表示，未来，我们将继续秉承着“责任华宇 幸福一生”的理念，更是需要不断创新，寻求突破，致力成为具有影响力的全国性品牌。具体要求是进一步夯实基础服务能力，提升品质化服务，贯彻落实“优管家服务”的同时，注重打造“优服务”体系；科技赋能，通过“互联网+”的服务模式，创新引领全新的智慧社区体验；需要围绕生活服务，发展多种经营的业务，为社区家庭提供更快捷更满意的增值服务，给业主带来更美好的生活。